36氪首发 | 给年轻人加个“BUFF”，功能性食品「BUFFX」获得数千万元人民币A轮融资
36氪获悉，近日，功能性食品「BUFFX」获得数千万元人民币A轮融资，本轮融资由黑蚁资本领投，老股东红杉资本、梅花资本、GGV纪源资本跟投，本轮融资将用于市场增长等。
这是公司成立一年内第3次融资。BUFFX于2020年4月成立，成立之初即获1000多万元人民币天使轮融资，由红杉资本领投、梅花资本跟投。同年9月，公司获得GGV纪源资本2000多万元人民币Pre-A轮融资，老股东红杉资本、梅花资本跟投。
BUFFX天猫店铺于2020年10月底正式运营，产品上线30天内居天猫睡眠软糖关键词下第一，2个月内睡眠软糖销售超过2万单，3个月内4款SKU平均月销超过2万单。公司后台的用户画像与初期定位的目标用户基本吻合，以18-30岁的年轻用户为主，Z世代是核心用户。
BUFFX产品「全家福」
创始人亢乐告诉36氪，中国已经进入信息平权时代，各品类的国民级品牌即将出现，在30多个消费大赛道中最看好酒类和功能性食品，美国功能性食品渗透率最高达到73%，而中国只有11%，未来有很大的市场空间，年轻人养生已成为新的市场痛点。
基于与年轻消费者的沟通进行产品敏捷迭代，是团队的明显优势。BUFFX 9月份开始试销，通过快手直播和有赞渠道售卖，获取2万种子消费者，基于这些消费者做了产品测试和反馈。包括公司团队和知名设计团队在内，针对包装完成了15版方案，显示游戏感较强的插画朋克风最受欢迎，团队基于此确定品牌调性。“我们不为消费者做决策，而是基于数据让年轻消费者自己做决策，AB test是我们认为最好的方法，问卷调查怕沟通的过程中有gap，但消费者是会用脚投票的。”亢乐说。
BUFFX将自己定位成一个大IP，在私域运营、对外沟通、传播素材上使用统一的游戏风格。客服以NPC的身份与消费者沟通，给予新品试吃、抽奖、吃BUFFX提醒等服务，以“做任务”的方式引导复购。目前，消费者购买后添加NPC的比率在15%以上，以不删号、30天内有反馈为活跃标准，消费者活跃度在70%以上。
亢乐认为，公司的突出表现在于营销和数据的运用，但产品研发是长期的驱动力，也是持续钻研的部分。围绕“有用”“好吃”“安全”“无糖”四个维度，BUFFX创立之初就着重搭建研发团队，自有研发团队由10年以上食品研发成员组成，并与上海某特殊医学食品研发机构合作，共同研发产品。
在“好吃”的维度上，前玛氏某产品线负责人搭建团队，就产品的口感、口味等属性进行把关。产品场景的变化对应口感的调整，团队前后就口感单维度共打样140多次，补充维生素C配合松软粘牙，睡眠场景配合嚼劲回弹，未来将在提神醒脑场景配合微气泡口感。
提神醒脑「红BUFF」
基于目标用户在全网的搜索词，包含在售品的25个SKU已被团队初步锁定。瞄准男性用户最为关心的壮阳、睡眠、护眼以及女性用户最为关心的减肥、美容等痛点，BUFFX 已上线7个SKU：BUFF X EAT(健康饮食)、BUFF X SLEEP(舒压助眠)、BUFF X EYES(润眼护眼)、BUFF X SEXY(男性提振)、BUFF X VC(日常免疫)、BUFF X ENERGY(提神醒脑) 和BUFF X DRINK(解酒护肝)。
BUFFX线上全渠道正在拓展中，以渠道方邀约为主，已进驻2000多家线下渠道。团队将在口味、包装、消费者沟通逻辑基本成型时，主动铺设线下渠道，今年2月后会去做投放和推广，以ROI在1.5-2为标准，其中抖音会是主渠道。
亢乐告诉36氪，传统保健品的销售渠道是优势，但会在层层分销后过度溢价，成分功效也会被夸大，年轻消费者普遍认知到功能性食品并不是药，所以希望BUFFX能够以DTC的模式，将产品功效陈述清晰，和年轻消费者平等沟通。
根据中商产业研究院的数据，预计2022年功能性食品市场规模将突破6000亿元。但亢乐分析BUFFX的数据发现，60%的消费者之前没有接触过功能性食品，因此认为增量市场还有很大空间，目前看不到天花板。
亢乐表示，自己是基于产品研发、消费者沟通、售卖渠道、组织架构四个层面来组建团队的。创始人亢乐为前抖音BrandStudio部门负责人、前网易严选品牌总监，负责公司消费者沟通和市场营销。联合创始人兼战略&组织负责人王靖雯，曾担任联合利华销售经理、小米生态链企业华米科技销售总监，曾从0到1成功搭建线下销售渠道和团队。联合创始人兼销售&电商负责人李毅，曾任字节跳动巨量引擎产品市场总监，是抖音、火山、今日头条等众多流量型APP商业化的推动者和参与者。联合创始人兼供应链&生产负责人张迪，曾任宝洁供应链运营经理、亚马逊供应链项目经理、网易严选供应链专家，熟悉快消、电商端到端供应链。
据悉，BUFFX的研发团队正在扩招中。
