Puk枚 d枚ng眉s眉 nedir sorusu, i艧 hayat谋 i莽in do臒ru anla艧谋lmas谋 ve cevaplanmas谋 gereken bir sorudur. G眉n眉m眉zde yaln谋zca i艧 hayat谋 i莽in de臒il belki de her alanda kullan谋labilen bir modeldir. Bunun sebebi ise y眉r眉t眉len 莽al谋艧madan maksimum fayday谋 almay谋 sa臒lamas谋d谋r diyebiliriz. Puk枚 d枚ng眉s眉 en basit anlam谋yla giri艧ilen bir i艧i t眉m detaylar谋 ile bitirmeye yarayan sistemdir. Bu sistem sayesinde i艧 s眉recinin t眉m b枚l眉mleri kontrol alt谋na al谋nabilir. B枚ylece i艧ten elde edilen verim artm谋艧 olur.
PUK脰 d枚ng眉s眉 ismini her harfin sahip oldu臒u bir anlamdan al谋r. Bu harfler s谋ras谋yla Planla, Uygula, Kontrol Et ve 脰nlem Al k谋s谋mlar谋ndan olu艧ur. D枚ng眉sel sistemi olu艧turan par莽alar bunlard谋r. Bu ad谋mlar sayesinde i艧 s眉recinin tamam谋 titizlikle takip edilebilir. Daha da 枚nemlisi hatay谋 minimum seviyelere d眉艧眉rme imk芒n谋 ortaya 莽谋kar. Puk枚 d枚ng眉s眉, William Deming taraf谋ndan sistemle艧tirilerek literat眉re kazand谋r谋lm谋艧t谋r. Shewhart ve Deming d枚ng眉s眉 olarak kullan谋m alanlar谋 da bulunur. S眉re莽lerin iyile艧tirilmesi ve hatalar谋n ortadan kald谋r谋lmas谋 i莽in 眉retilen bir sistemdir. Bu anlam谋yla g眉n眉m眉z i艧 ya艧am谋nda felsefi bir konumda durmaktad谋r.
Puk枚 D枚ng眉s眉 Hangi 陌艧levlere Sahiptir?
Puk枚 d枚ng眉s眉 nedir ba艧l谋臒谋na modelin i艧levleri ile devam ediyoruz. Puk枚 d枚ng眉s眉n眉n belki de en 枚nemli 枚zelli臒i 莽ok ama莽l谋 kullan谋labiliyor olmas谋d谋r. Puk枚 ile istenen bir 莽al谋艧ma projesi temelden tasarlanabilir. Ayn谋 艧ekilde yar谋m kalm谋艧 bir 莽al谋艧man谋n nas谋l devam edece臒i hakk谋nda da yol g枚sterici olabilir. Buna ek olarak hatalar谋 saptanm谋艧 bir projenin hatalardan ar谋nd谋r谋lmas谋na da yol g枚sterir.
T眉m bu 枚zellikleri d眉艧眉n眉ld眉臒眉nde Puk枚 d枚ng眉s眉n眉n 莽ok y枚nl眉 bir yap谋ya sahip oldu臒u ortaya 莽谋kar. Dahas谋 her 艧eyin yolunda gitti臒i bir i艧 kapsam谋nda iyile艧tirmeler yapmak i莽in kullan谋labilir. G眉n眉m眉zde Puk枚 d枚ng眉s眉 sorusu gitgide daha fazla 枚nem kazanmaktad谋r. Bunun sebebi ise modelin i艧 ya艧am谋n谋n d谋艧谋na ta艧mas谋d谋r. Puk枚 d枚ng眉s眉n眉 art谋k e臒itim, teknoloji ve spor gibi pek 莽ok alanda g枚rebilmek m眉mk眉nd眉r. Uygulama alan谋 modelin 枚zellikleri sayesinde s谋n谋rs谋z g枚r眉n眉me sahiptir. Hizmetin daha kaliteli hale gelmesi, muhtemel sorunlar谋n en ba艧谋ndan kald谋r谋lmas谋 i莽in Puk枚 ideal bir modeldir. 艦imdi s谋ras谋yla Puk枚 d枚ng眉s眉 b枚l眉mlerini inceleyebiliriz.
PUK脰 D枚ng眉s眉n眉n Ad谋mlar谋
1) Planla
PUK脰 d枚ng眉s眉 planla ad谋m谋 ile ba艧lar. Model ve sistemin devaml谋l谋臒谋 i莽in planla b枚l眉m眉 hayati 枚neme sahiptir. 脟al谋艧man谋n t眉m s眉re莽lerini temelden belirlemeye yarayan b枚l眉md眉r. Olas谋 yanl谋艧lar, hatalar ve riskler bu b枚l眉mde ortaya konmaya 莽al谋艧谋l谋r. Ayn谋 艧ekilde 莽al谋艧may谋 h谋zland谋raca臒谋 d眉艧眉n眉len olumlu ad谋mlarda bu b枚l眉mde saptan谋r. 脟al谋艧ma s谋ras谋nda bir hata veya f谋rsat谋n de臒erlendirilme, ortaya konma a艧amas谋 olarak d眉艧眉n眉lebilir. Do臒ru tahlil ve plan yapma gerektiren bir a艧amad谋r. Puk枚 d枚ng眉s眉 nedir ba艧l谋臒谋m谋z谋n ilk a艧amas谋 olan planla, hangi ve nedir sorular谋n谋n h芒kim oldu臒u b枚l眉md眉r.
Sorun nedir? Bu sorunu ortadan kald谋racak olas谋 莽枚z眉m 枚nerileri nelerdir? Bu 莽枚z眉m s眉recinde hangi kaynaklar i艧e daha fazla yarar sa臒lar? Elde bulunan kaynaklardan hangileri ba艧ar谋y谋 art谋rabilir? Bu tarz sorular ile planla b枚l眉m眉 kusursuz bir 艧ekilde tasarlanmal谋d谋r. Planla b枚l眉m眉 dikkatli ve kusursuza yak谋n bir 艧ekilde tamamland谋臒谋nda son b枚l眉mde sorunlar minimuma indirgenmi艧 olur. Bunun tersinin ortaya 莽谋kmas谋 halinde ise maalesef 莽al谋艧ma yeterli ger莽ekli臒e sahip olmayacakt谋r. B枚ylece al谋nan sonu莽 verimi azalacak ve ekip motivasyonu d眉艧ecektir.
2) Uygula
Uygula a艧amas谋 Puk枚 d枚ng眉s眉n眉n ikinci k谋sm谋n谋 olu艧turur. Bir 枚nceki planla a艧amas谋nda ortaya konan ve saptanan t眉m veriler bu a艧amada hayata ge莽irilir. Uygula k谋sm谋n谋n en 枚nemli 枚zelli臒i bu planlar谋n eksiksiz 艧ekilde uygulanmas谋 gereklili臒idir. Puk枚 d枚ng眉s眉 nedir sorusunun ne kadar 枚nemli bir yere parmak bast谋臒谋 da asl谋nda burada ortaya 莽谋kar. Hangi ve nedir sorular谋 ile 艧ekillenen planla b枚l眉m眉n眉n pratik olarak sahaya d枚k眉lmesidir. Kendinden sonraki kontrol et ve 枚nlem al a艧amalar谋na sorunsuz ilerleyi艧 i莽in uygula a艧amas谋 枚neme sahiptir. Ayr谋ca uygula a艧amas谋nda pek 莽ok istatiksel y枚ntemler kullan谋l谋r.
Bu y枚ntemlerin sundu臒u veriler ise sonraki a艧ama olan kontrol et k谋sm谋nda s眉zge莽ten ge莽irilir. Puk枚 d枚ng眉s眉nden maksimum verimi alabilmek i莽in bu a艧amada 莽e艧itli alternatif y枚ntemler kullan谋labilir. Bunlar谋n ba艧谋nda pilot uygulama yer al谋r. Planla b枚l眉m眉nde ortaya konan 枚nerileri direkt ge莽irmek kimi zaman sorun te艧kil edebilmektedir. Bunun yerine pilot uygulama kullanarak t眉mevar谋m y枚ntemi kullan谋labilir. B枚ylece pilot uygulamada edinilen bilgiler sonraki a艧amalarda hareket alan谋n谋z谋 daha da 枚zg眉rle艧tirir.
3) Kontrol Et
Kontrol et a艧amas谋 ad谋ndan da anla艧谋laca臒谋 眉zere hali haz谋rda gelinen s眉reci de臒erlendirme a艧amas谋d谋r. Bu anlam谋yla Puk枚 d枚ng眉s眉 nedir ba艧l谋kl谋 yaz谋m谋z谋n da en 枚nemli k谋sm谋 olma 枚zelli臒i ta艧谋r. Bunun sebebi kontrol et a艧amas谋n谋n kendinden 枚nceki iki ve son a艧amay谋 birbirine s谋k谋 s谋k谋ya ba臒lamas谋d谋r. Kontrol et a艧amas谋na dek ge莽en s眉re莽te belirli bir kazan谋m elde edilmi艧tir. Bu kazan谋mlar谋n do臒ruluk ve i艧lev kontrolleri bu a艧amada ger莽ekle艧tirilir. Son b枚l眉me ge莽meden 枚nce t眉m veri ve bilgilerin tekrar g枚zden ge莽irilmesi gerekir.
Buna dayanarak detayl谋 bir raporlama s眉reci ba艧lat谋l谋r. Standartla艧ma veya geriye d枚n眉k sorgulama bu a艧aman谋n altyap谋s谋n谋 olu艧turur. E臒er plan ve uygula k谋sm谋nda herhangi bir sorun 莽谋kmad谋ysa, bu a艧amada veriler standart hale gelir. Aksi bir durumda ise geriye d枚nmek ve raporlamay谋 buna g枚re d眉zenlemek gerekir. Plan k谋sm谋nda 眉retilen 枚nerilerin ikinci k谋s谋m olan uygula da ne 枚l莽眉de yerine getirildi臒i saptan谋r. 陌kinci k谋s谋mda 枚nerilen pilot uygulama fikri bu anlamda daha da 枚nem arz etmeye ba艧lar. Bu sayede son a艧amaya ge莽i艧 ger莽ekle艧ir.
4) 脰nlem Al
Puk枚 d枚ng眉s眉 nedir ba艧l谋kl谋 yaz谋m谋z谋n ve modelin son a艧amas谋na geldik. 脰nlem Al, Puk枚 d枚ng眉 modelinin son halkas谋n谋 olu艧turur. Bu a艧amaya kadar ortaya 莽谋kan t眉m veriler bir kez daha s眉zge莽ten ge莽irilir desek yanl谋艧 olmaz. Bu tabii ki kontrol et a艧amas谋n谋n i艧ini yapmak anlam谋na gelmez. Planland谋ktan sonra uygulanan ve ard谋ndan kontrol edilen 莽al谋艧man谋n olas谋 tehditlere kar艧谋 savunuldu臒u a艧amad谋r. Performans ve i艧lev sorunlar谋 枚nlem al k谋sm谋nda ortadan kald谋r谋lmaya 莽al谋艧谋l谋r. 脰nlem Al a艧amas谋 i莽in ba艧l谋 ba艧谋na bir Puk枚 d枚ng眉s眉 demek hi莽te yanl谋艧 olmayacakt谋r.
Bunun sebebi bu a艧amaya kadar yap谋lan t眉m uygulama ve 枚rneklemlerin tekrar yap谋lmas谋d谋r. 脰nlem Al, kendi i莽erisinde planla, uygula ve kontrol et mod眉llerine sahiptir. Ad谋 眉zerinde bir d枚ng眉 olan Puk枚n眉n, belirli bir ba艧lama ve biti艧 noktas谋 yoktur. Bu sebeple birbirine giden ve birbirine d枚nen a艧amalardan olu艧ur. Elde edilen 莽al谋艧man谋n son hali daha da iyile艧tirilebilir veya tekrar d枚ng眉sel s眉recin i莽erisine girebilir. Standart bir 莽al谋艧maya ula艧谋ld谋臒谋nda dahi d枚ng眉 i艧lemeye devam etmelidir.
This post is also available in:
English Fran莽ais Espa帽ol Deutsch
15
0
Yorumlar (0) Yorum Yap