央广网重庆4月20日消息 4月18日,武隆区政务办组织武隆区政务服务中心及社保、医保、税务、交巡警、婚姻登记和出入境六个分中心开展2022年政务服务“互学互比,互评互促”活动。

武隆举办政务服务活动(央广网发 武隆区政务服务中心供图)

据了解,此次活动分为现场学习、互相评价、座谈交流三个阶段。在现场学习中,区政务服务中心(分中心)主管部门分管负责人及中心负责人在各政务服务大厅观摩学习了综窗设置、自助服务区建设、大厅运行管理、帮办代办便利化服务水平和办件量等情况。在座谈交流中,各中心负责人分享了典型做法、亮点及成效。同时,紧紧围绕2022年国务院、市政府关于政务服务标准化、规范化、便利化建设的工作部署,定目标、找差距、谈思路、谋措施,进一步提升政务服务工作质效和满意度。

税务分中心现场学习(央广网发 武隆区政务服务中心供图)

近年来,武隆区政务服务中心(分中心)迎难而上,积极探索创新服务方式,对标对表抓改革工作落地落实,亮点比较突出。“交巡警、社保、税务分中心设置自助服务终端,积极开展领办导办服务;婚姻登记分中心充分做好一次性告知,扎实开展了预约和延时服务;医保分中心全面实施政务服务“好差评”,做到窗口评价器、手机短信、手机APP等8个渠道全覆盖。出入境分中心率先在凤山派出所“7×24小时自助服务区”部署了出入境业务自助服务终端,实现政务服务“就近办、一次办”,同时提供了免费照相服务。武隆区政务办分管负责人在武隆区2022年政务服务“互学互比 互评互促”座谈会上互相评价中说。

武隆区政务办主要负责人表示,接下来,武隆将以党建为引领,做优做亮“春风大厅·365”党建工作品牌,在全区政务服务工作部门和工作人员中深入开展能力提升、文明规范、作风纪律等监督问效工作,坚持整治纠正窗口人员工作作风、服务效能等存在的突出问题。

座谈会现场(央广网发 武隆区政务服务中心供图)

同时,还将进一步常态化地开展业务交流、评价,通过相互观摩、相互借鉴、相互促进,推广典型经验,以点带面推动上级工作部署落地落实,持续优化武隆区营商环境。

编辑:张世夏
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