国家专精特新“小巨人”企业重庆宗申机车工业制造有限公司

　　1月18日，从“巴巴实”平台助力企业数字化转型新闻发布会获悉，“巴巴实”平台自去年2月份上线后，日均注册企业近200家，目前企业注册数量近5万家，已覆盖全市10个区县以及四川、山东部分地区。

　　据悉，巴南区有中小企业10万余家，为切实做好企业纾困解难、提能增效，2022年2月8日，巴南区创新推出了中小企业数字化转型服务综合体——“巴巴实”企业服务云平台。该平台是一款为企业提供“一站式”综合性服务的数字化平台，打造了金融在线、政策在线、科创在线、供需对接等13个功能版块，为企业提供“功能一站集成”“服务一企一策”“诉求一跟到底”“发展一路陪伴”的全方位、精准化、主动性服务体系，推动企业服务工作体系重构、业务流程再造、体制机制重塑。

　　企业涉及的政策往往量大面广且更新频繁，让企业负责人“伤脑筋”的是，企业究竟能申报和享受到哪些利好政策，有没有一个统一的咨询入口可以了解相关政策？为解决企业这一难题，巴巴实企业服务云平台已设置13个主要功能版块，涵盖政策申兑、助企纾困、第三方企业服务等互动场景300多个，变部门“单一服务”为全区“集成超市”，满足企业全生命周期发展需求。

　　在系统集成方面，“巴巴实”平台已接入市、区共20个企业服务系统，包括6个市级系统、14个区级系统。例如，市发展改革委支持“巴巴实”成为全市首个与市信易贷·渝惠融平台互联互通的平台。市经信委支持在平台上设置“专精特新”加速营，开展企业梯度评价、专精特新“小巨人”培育。市科技局支持将“巴巴实”作为全市科技型中小企业公共服务试点平台。市人力社保局支持“人才招聘”板块建设，实现与“重庆智能就业平台”创业服务、直播招聘、职业培训三大子系统的对接融合。

　　在应用集成方面，“巴巴实”平台突破传统政务服务平台从部门到企业的单向服务通道，高效集成企业服务、撮合交易、便捷支付等多个应用场景，推动有效市场和有为政府更好结合、有机统一。

　　为进一步拓宽政企沟通交流渠道，及时回应办理企业诉求，“巴巴实”平台通过推行“1311”诉求办理制度，即1个小时响应诉求、3个小时部门对接、1个工作日解决普通事项、1周内解决跨部门、跨行业办理事项。企业随时随地可以将诉求“一键”直达政府，变“上门收集”为“在线呼应”。目前，企业诉求平均办结时限1.74天，最快1小时内解决。

　　除了及时响应解决企业诉求外，“巴巴实”平台还在全市率先实现政策奖补资金线上兑付功能，政策从宣传发布、企业申请到最终兑付，实现了“即报即办”，兑付时间从3个月缩短至7天。截至目前，已累计为2263家企业兑付资金超6127.47万元。（曹妤）