OMS的全称是Order Management System，即订单管理系统。简单来说，电商OMS系统就是商家用来管理电商平台订单的系统，但电商OMS系统的功能可不止这么简单，接下来一起来深入了解电商OMS系统是什么吧。

想要了解电商OMS系统，先来看看电商订单的处理流程吧。从客户下单再到订单履约，商家要经历商品采购、订单处理、仓库发货、快递运输等，这中间有大量的工作，依靠电商OMS系统来解决商品管理、平台订单获取、匹配发货仓库、匹配发货快递、打印电子面单、同步发货状态和物流单号至平台等工作，能够为企业节省不少的人力成本，提升订单处理效率，更好更快的满足用户需求。

随着企业业务模式不断发展成熟，所用的系统功能需要不断改进，对于从线下渠道转战电商渠道的企业来说，需要新增处理电商业务的系统，还要将线下仓库的商品库存数据与平台匹配起来，而有些线下系统无法直接对接电商平台，重新打造一套全渠道系统的成本又太高，使用电商OMS系统来打通线下系统与电商平台的信息链路是个非常合适的选择。

首先，电商OMS系统对接了主流的电商平台，能够将多平台订单自动下载下来进行统一处理，在电商订单处理流程中，电商OMS系统能够智能化审核订单、智能拆分/合并订单、自动匹配发货仓库、自动匹配发货物流、自动匹配赠品等，90%的订单无需人工操作，也规避了人工操作失误，订单处理效率提升90%以上。

其次，电商OMS系统作为连接信息的“桥梁”，能将本地店铺信息、商品信息等基础信息与平台店铺中的信息一一匹配，提高仓库拣货发货的效率；同时将ERP或WMS系统中的商品库存实时同步至平台，有效避免缺货超卖。

另外，电商OMS系统对接了平台打印组件，自动获取电子面单，打单发货之后回传发货状态和物流单号至平台，解决了平台订单收件信息加密造成的打印难题。

一般来说，单独的电商OMS系统是无法完成整个电商订单的履约流程的，所以会具备开放的API接口，来高效对接企业系统。电商OMS系统与WMS、TMS的高效协同，可大幅提升供应链物流执行过程的执行效率，有效降低物流成本；电商OMS系统与财务软件对接，能够将平台账单拉取同步到财务系统中，提高财务做账的效率，电商OMS系统正在成为企业管理的重要一环。