渝北全面优化线上经办服务 87项社保业务实现网上办

本报讯（记者　杨青）一直以来，如何减少排队时间、省去来回奔波、提升办理速度、优化办理流程是参保企业和群众最为关心的问题。随着重庆市社会保险服务系统3.0正式上线，渝北区以此为契机，全力推进社会保险服务新系统上线运行，持续推进社保高频事项“全程网办”，实现87项企业参保业务“线上办”，把惠民之策、利民之举传递给企业，以社保“软服务”锻造营商硬实力。

“真的好方便！不用出门，在办公室就能按照系统提示照单操作，上传业务办理表格，接收办理结果反馈。”来自重庆翊宝智慧电子装置有限公司的人事工作人员申女士办理参保登记时感叹道。重庆翊宝智慧电子装置有限公司作为我区大型工业企业，用工量巨大，参保人数众多，每月办理参保、停保业务频次高。以前办理社保业务都要报纸质资料，并且需要到不同的窗口办理，要花半天到一天的时间；现在，只需要在办公室电脑上操作，每次二三百人的社保增加减少几分钟就可以上报成功，当天即可收到反馈结果。

申女士感受到的便捷，得益于渝北区推进社保高频业务网上办理。营商环境好不好，企业最有发言权。如何持续优化营商环境，激发市场主体活力？今年来，区社保中心积极引导企业使用网上平台，推进社保业务网上办理，为参保单位提供“不见面”服务。目前，参保企业可登录“重庆市社会保险网上经办平台”申请办理参保单位基础信息维护、参保单位职工增加、参保单位职工减少、企业职工工资总额申报、不涉及待遇的参保职工基础信息维护、参保单位及职工信息查询、参保单位参保证明打印等7项高频社保业务。参保群众和参保职工注册登录“重庆人社”APP或“渝快办”平台，可以办理社会保障卡补换、养老保险参保接续、养老保险关系转移、个人社保参保证明查询打印等80项人力社保高频业务，让企业和群众享受到实实在在的便捷。

同时，区社保中心还对企业线上办理社保业务提供全面培训指引，在为企业免费制发网上经办数字证书的同时，还发送视频类经办指南和教程，并联合平台运维公司每周二定期为企业提供线上直播培训，不断提升企业经办人员的业务能力和线上办事效率。此外，在社保大厅提供自助电脑，设置网上办理指示牌，安排专人值守，随时随地引导自助办理，在镇街社保经办窗口和合作银行网点摆放社保网上办理操作手册，工作人员为企业和办事群众提供线上办理指导服务。今年以来，全区线上线下为企业提供服务50575家次，其中线上服务32771家次。