邮包裹常见问题
问：OPC异常订单里有很多异常订单，如何处理？
答： 请先确认该订单所属商家发货模式：
1、商家自发货：商家自行配送给掌柜
2、邮政仓发货：商家统一送货至邮政仓，由邮政人员配送给掌柜
PS:可以用“异常订单”里的大订单号，到“订单处理”中查找到该订单所属商家名称以及商家ID。
1.商家自发货操作：登录商家后台，“仓储发货”菜单为灰色，无法点击的情况。请联系您的招商邮政人员.
由邮政人员进入OPC运营中心关闭仓配服务。并去异常订单里重新派单。
PS:如果用商家ID或者商家名称查找不到商家记录，说明您登录的OPC帐号权限不够。
省招商的商家必须省级帐号登录操作，市级、县级依此类推。
然后再通知商家登录商家后台，点击“仓储发货”切换至邮包裹。
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2.邮政仓发货操作：
邮政人员登录OPC运营中心-批销管理-商家指定仓库，找到该商家，点击“添加仓库”，按仓库的机构、名称或层级查找到指定仓库，勾选，并点击“添加”，最终页面显示添加的邮政仓库数量。
PS:如果用商家ID或者商家名称查找不到商家记录，说明您登录的OPC帐号权限不够。
省招商的商家必须省级帐号登录操作，市级、县级依此类推。
邮政仓库发货范围设置检查：
登录OPC运营中心-批销管理-仓库管理，找到指定仓库，点击“发货区域”，点击“新增区域”，勾选地址，并点击“确定”。发货区域添加完成页面展示结果。
PS:同一层级仓库，发货范围不能重复。
请注意！！！
邮政仓发货的情况下，“商家指定仓库”和“仓库管理”设置完成后。“异常订单”里的订单会自动重新派单，根据设置进入指定的邮政批销仓。无需人工点击操作。