“贷”来笑颜

张先勇是夷陵区龙泉市场的一名卷烟零售户。2021年扩大经营,夫妻在宜昌高铁新城新购一门面,率先打造出全市第一个“知音便利”加盟终端,靠着诚信经营和靓丽店面形象,生意蒸蒸日上。今年春节将至,张先勇新旧两个门店备货资金预估比往年翻了一番。“春节正是每年销售旺季,节骨眼上资金不足如何是好……”夫妇俩愁的吃不香、睡不着。

元旦当日,夷陵烟草部门在统计卷烟零售户春节资金缺口时,客服人员发现没有张老板的提报信息,据客户经理反馈说张老板周转资金严重不足。但因张先勇“知音便利”店烟草证办理不满三年,不符合“烟商贷”办理条件。闻悉张先勇的特殊情况后,烟草部门迅速组织商讨会,针对这一棘手问题,大家出谋划策,献计献策。

“张老板,您放心,我们一定想办法帮助您解决问题,共渡难关,我们马上去银行进行沟通。”一席话,让张先勇夫妇看到了希望。

为破解这一难题,夷陵营销部兵分三路,一天时间跑遍了小溪塔城区大小银行,咨询政策,共谋思路。终于,邮政储蓄银行夷陵支行提出实地评估后可以考虑办理。

1月2日上午,烟银两单位工作人员,来到张先勇店中考察。经过一番细致了解和综合评估,邮政储蓄银行当场决定为张先勇“量身定做”一款短期“烟商贷”,利率低,随时可还,方便灵活,可解决春节期间资金缺口的“燃眉之急”。

为民服务,特事特办。烟草、银行人员放弃休息时间,加班加点,3天内办完了审批流程,100万元贷款如期划入张先勇账户。“真是太感谢你们了,有了你们的鼎力相助,我这个春节可以放开手脚做生意了……”张先勇喜上眉梢。

“贷”来商机

无独有偶,夷陵区乐天溪镇卷烟零售户吴大军,也是“烟商贷”的受益者之一。

2022年8月底,吴大军因儿子在武汉置房,将平时的周转资金30万元拿了出来,帮助儿子交齐首付。哪知下半年受疫情影响,生意惨淡,好不容易熬到了年底,却苦于没有资金去备货元春旺季销售。

12月初,夷陵烟草部门联合当地农业银行、邮政储蓄银行分别在诚信互助小组会上开展“烟商贷”政策宣讲。客户疑惑的问题,当场咨询;打消疑虑之后,当场签约;会上细致咨询,会后多方比较;利率低至1.15‰,随时放款,灵活归还。吴大军嗅到“味道”:这个事,搞得。迅速与镇上的6名零售户达成一致,7户成功贷款150万元。

“若不是今年成功贷款20万元,我就错过了稻花香订酒会,这起码是几千块的损失啊,烟草部门真是帮了我大忙。”谈到“烟商贷”,吴大军感慨不已,言语之间,如一股清泉,低吟浅唱,流入心田。

“贷”来满意

据悉,在夷陵营销部的“牵线搭桥”下,夷陵区各金融机构已陆续为辖区230位卷烟零售户提供了5000余万元的资金支持。谈及此事,广大零售客户纷纷竖起大拇指,称赞这是烟草部门新年“惠民工程”。

“能实实在在为服务对象解难题、办实事,让我们的工作更有意义,更有价值。”夷陵烟草主要负责人深有感触的说,为零售户旺季备货资金链保驾护航是实现与客户心连心、共成长的有效途径之一,这才是赢得客户满意的“源头”。

憧憬未来,湖北夷陵烟草将围绕“知音同行”流通服务品牌,继续在为客户解忧办实事上挖潜,不断实现客我双赢同行。(熊亮)

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