广州塔位于广州城市新中轴线与珠江景观轴交汇处，是中国第一、世界第三的旅游观光塔，向世人展示腾飞广州、挑战自我、面向世界的视野和气魄。作为地标性建筑，广州塔每年吸引游客数千万次，如此高密度的人流量，对科学有效的景区服务管理提出了挑战：既要管人、管物、管交通、管秩序、管安全，又要提升游客观光旅游休闲体验，需要极高的管理能力与水平。而在景区平安有序的背后，是海珠区政务数据局用一只“无形的手”在稳稳地支撑。为了有效解决城市治理中的堵点、盲点，以大数据、AI智能、数字孪生等前沿技术为抓手，海珠区政务服务数据管理局打造广州塔景区智能化管理平台，作为探索建设海珠区“数字孪生城市”的“切入点”和“先手棋”，建成海珠区首个数字孪生城市平台和全市首个以实用为导向的数字孪生平台，实现了广州塔景区“可观、可感、可调度”，有效提升广州塔地区精细化管理水平，着力打造海珠区“一网统管”先行区。

广州塔景区智能化管理平台人流热力

广州塔景区智能化管理平台一键调度

广州塔

广州塔景区智能化管理平台智能识别

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文/广州日报·新花城记者：骆昌威 通讯员：张嘉诚
图/广州日报·新花城记者：骆昌威 通讯员：张嘉诚
广州日报·新花城编辑 曹景荣