只因在汽车网站留下了询价电话,有人收到百来个推销电话

南方都市报
南方都市报官方账号  来自广东省
频繁推销构成骚扰的,相关方均涉嫌违规

因为在汽车之家网站询问了某款汽车价格,来自佛山的曾先生最近收到上百个汽车推销电话。

尽管在收集个人信息时,汽车之家提示,将向汽车经销商等分享个人信息,并允许经销商与用户联系。但有律师认为,经销商频繁推销构成骚扰的,相关方均涉嫌违规。

·· 1 ··

询价后频繁接到推销电话

近日,广东佛山的曾先生对隐私护卫队说,他于年前浏览汽车之家网站,并询问了一两款汽车的底价。随后,他开始频繁接到各种汽车经销商的推销电话,目前累计超过百个。此外,他收到许多询价成功的提示短信。

汽车之家发送的询价成功的短信。图自网络

“在我不知情的情况下,将手机号分享给其他经销商,给我带来了不必要的影响。” 曾先生说,向客服反映信息泄露后,如今偶尔会接到一两个推销电话。但令他不解的是,打完客服电话后,他还收到许多恶意注册短信。

恶意注册短信。

不止曾先生,一名微博用户“说车的xxx” 也反映,在汽车之家注册并查找某车型资料后,不到三个小时,他接到五个汽车经销商的推销电话。

·· 2 ··

入驻会员可获取询价用户信息

用户之所以会接到推销电话,与汽车之家网站提供的服务有关。

据隐私护卫队了解,汽车之家是一个为用户提供汽车相关信息和服务的垂直媒体网站。用户浏览网站,询问汽车底价时,需提交购买城市、姓氏、手机号。之后经销商会联系用户,提供报价服务,并邀请他们到店体验,促成交易。

汽车之家网站询问汽车价格需提交的个人信息。

这意味着,用户在询价时提交的个人信息,汽车之家会共享给汽车经销商,而这些信息并不是免费的。

“大部分4S店都和垂直媒体合作,这相当于花钱买客户信息。”某品牌汽车4S店的销售员朱某对隐私护卫队表示,汽车之家的会员费大概为十几万元,入驻后,4S店可在“i车商”后台查看用户询价时预留的信息。

另一位汽车销售表示,注册成为会员后,4S店还可以在汽车之家推送文章,举办活动,增加品牌的曝光度和关注度,积累客户资源。

据燃财经报道,汽车之家副总裁兼经销商事业部总经理吴涛表示,北京和上海的会员服务费用是一年20万元,2018年,这类经销商平均从汽车之家获取7500条线索。

不止汽车之家,隐私护卫队发现,其他同类网站采取的询价模式大都一致。用户询价某款汽车的底价时,需提交城市、手机号等信息。

·· 3 ··

征得用户授权同意的方法不合规

国家标准《信息安全技术 个人信息安全规范》明确规定,个人信息控制者收集网页浏览记录等敏感信息时,应征得用户的明示同意,比如用户作出主动勾选、主动点击“同意“等动作;涉及共享个人信息的,应事先征得用户的授权同意。

或是出于合规的目的,隐私护卫队注意到,在询价页面,汽车之家提供的《个人信息保护声明》(简称《声明》)规定了个人信息的收集范围、使用和分享的规则。汽车之家还提示,用户点击“获取底价”即视为同意《声明》,提交信息成功后,会由经销商提供报价服务。

作为信息收集者,汽车之家上述征得用户授权同意的方式是否合规呢?

电子商务法律网创始人、中国网络空间安全协会理事阿拉木斯认为,这种授权方法并不符合相关法规要求,“明示告知用户做得不够。”他建议,网站应在用户点开《声明》并拉到底部看完后再进行下一步授权。

北京师范大学副教授、中国互联网协会研究中心秘书长吴沈括也认为,汽车之家征得用户授权同意的方法是不合规的。

国家网信办、公安部等四部委联合发布的《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》规定,以默认选择同意隐私政策等非明示方式征求用户同意,可判定为“未经用户同意收集使用个人信息”。

·· 4 ··

频繁推销构成骚扰的,相关方均涉嫌违规

关于个人信息的使用和分享,汽车之家在《声明》中表示,用户同意汽车之家向汽车经销商、厂商及集团分享个人信息并由其在合法正当范围内使用,还可以利用信息联系用户,定期或不定期发送有关产品和相关活动信息。

按照上述内容,如果用户同意《声明》,汽车之家可以将用户信息分享给汽车经销商,凭借这些信息,经销商可以联系用户,进行推销。

然而,在用户授权操作不合规的情况下,阿拉木斯认为,汽车之家将用户信息分享给汽车经销商的行为将缺少合法性基础。他还表示,如果授权方法合规,汽车之家可以有偿将用户信息分享给经销商。但他强调,分享范围必须是有限的,并且,汽车之家只能分享给用户询价车型的经销商。

北京观韬中茂(上海)律师事务所合伙人王渝伟也认为,汽车之家有偿将用户信息分享给入驻会员(经销商)的做法并非不可。从数字经济的发展角度来看,不能完全禁止平台利用收集的数据去盈利,但一定要合法合规。

如果“利用汽车之家有偿分享的个人信息,经销商频繁拨打推销电话构成骚扰的,相关方均涉嫌违规。”王渝伟强调,即使用户查看并同意《声明》中关于个人信息的使用和分享条款,但难以预想会接到如此频繁的推销电话,这远远超出用户对正常使用范围的理解。

截至发稿前,隐私护卫队多次拨打汽车之家就个人信息保护问题预留的电话,但无人接通。

打开APP阅读更多精彩内容

玻璃钢生产厂家长春园林玻璃钢雕塑生产厂家台湾玻璃钢人物雕塑厂家供应经玻璃钢雕塑品牌玻璃钢仿真马雕塑喷涂玻璃钢雕塑东莞商场玻璃钢动物雕塑兰州玻璃钢植物雕塑永康人物玻璃钢雕塑厂家玻璃钢花盆绘画儿童开原玻璃钢价值观雕塑玻璃钢游戏雕塑广东佛山玻璃钢雕塑厂家东莞景观玻璃钢花盆孟州玻璃钢雕塑设计重庆珞璜玻璃钢雕塑阿坝玻璃钢雕塑公司郑州彩绘玻璃钢雕塑商场美陈学什么专业昆明主题玻璃钢雕塑供应商广西树脂玻璃钢雕塑延安玻璃钢雕塑价格潮汕玻璃钢花盆人物玻璃钢雕塑哪家实惠做玻璃钢雕塑哪家比较好玻璃钢运动乐高雕塑玻璃钢雕塑未打磨商场美陈包括梅州发光小品玻璃钢雕塑生产商湖北高跟鞋玻璃钢雕塑山西玻璃钢雕塑厂家电话香港通过《维护国家安全条例》两大学生合买彩票中奖一人不认账让美丽中国“从细节出发”19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警汪小菲曝离婚始末遭遇山火的松茸之乡雅江山火三名扑火人员牺牲系谣言何赛飞追着代拍打萧美琴窜访捷克 外交部回应卫健委通报少年有偿捐血浆16次猝死手机成瘾是影响睡眠质量重要因素高校汽车撞人致3死16伤 司机系学生315晚会后胖东来又人满为患了小米汽车超级工厂正式揭幕中国拥有亿元资产的家庭达13.3万户周杰伦一审败诉网易男孩8年未见母亲被告知被遗忘许家印被限制高消费饲养员用铁锨驱打大熊猫被辞退男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”特朗普无法缴纳4.54亿美元罚金倪萍分享减重40斤方法联合利华开始重组张家界的山上“长”满了韩国人?张立群任西安交通大学校长杨倩无缘巴黎奥运“重生之我在北大当嫡校长”黑马情侣提车了专访95后高颜值猪保姆考生莫言也上北大硕士复试名单了网友洛杉矶偶遇贾玲专家建议不必谈骨泥色变沉迷短剧的人就像掉进了杀猪盘奥巴马现身唐宁街 黑色着装引猜测七年后宇文玥被薅头发捞上岸事业单位女子向同事水杯投不明物质凯特王妃现身!外出购物视频曝光河南驻马店通报西平中学跳楼事件王树国卸任西安交大校长 师生送别恒大被罚41.75亿到底怎么缴男子被流浪猫绊倒 投喂者赔24万房客欠租失踪 房东直发愁西双版纳热带植物园回应蜉蝣大爆发钱人豪晒法院裁定实锤抄袭外国人感慨凌晨的中国很安全胖东来员工每周单休无小长假白宫:哈马斯三号人物被杀测试车高速逃费 小米:已补缴老人退休金被冒领16年 金额超20万

玻璃钢生产厂家 XML地图 TXT地图 虚拟主机 SEO 网站制作 网站优化