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东方快评丨注水流量需要平台“脱水”

2021-01-21 13:56:02 作者:玫丽娜 来源: 东方网 选稿:桑怡

花760元,“水军”能把一条虚假消息炒成5.4亿阅读量,近期,广州市白云区人民法院对这起网络散布虚假信息案进行宣判,刘某及网络推手均受到法律严惩。案件背后,靠“养号控评”虚增流量的灰黑产业链浮出水面。看似操作简单、小打小闹的虚假流量“生意”,整体规模已达千亿之巨,遍及各大互联网平台。从浏览量、点赞量到交易量,一切皆可“刷”,破坏了互联网生态和社会经济秩序。(1月20日新华社)

当前各大网络平台都追求“流量为王”“流量至上”,不少社交平台从点击、转发、收藏、评论量等多个互动标准来督促用户尽可能地打造“爆款热点”,似乎流量越多就表示越火。比如说最常见的是明星的“饭圈”粉丝热衷于为偶像“打榜”“刷数据”,不惜注册或购买大量小号参与明星账号的互动。点开明星的评论区就能看到齐刷刷的赞誉之声,有时一眼望去留言的图文内容全部一致,这便是“控评”,即粉丝要众星捧月一般控制偶像的评论区,防止有异议、对偶像不利的评论出现。

其实,诸如此类的“水军”早已不是什么新鲜事物了,很多网络平台为了被无节制的“水军”攻陷,还制定了账号的权重机制。平台针对账号制作出一套算法,权重高的账号可看做是“真实、优质、活跃用户”,其所发布的内容容易被推荐出去被更多人看到,而权重低的账号则有可能面临“评论被隐藏被折叠”等情况。这也滋生出了“养号”产业链,“水军”账号需要模拟真人使用,通过每天发布内容、积极参与平台的活动等方式来提高权重。前段时间,就有图书编辑发文指责某明星的粉丝在豆瓣网上为了“养号”好给明星参演的电影刷分,“饭圈”入侵豆瓣,给新上架的图书留下了大量注水评论。

用注水的方式制造出虚假的流量繁荣,轻则是充斥的大量垃圾内容影响用户观感,重则像新闻中刘某为泄私愤怒购买“水军”散布虚假信息,损坏他人声誉,人为制造恐慌。不论如何都是在破坏规则,扰乱互联网生态秩序。令人讽刺的是,许多网站为了打击“水军”纷纷推出的“权重”机制不仅没有真正遏制“水军”的野蛮生长,反而在一定程度上让网站注水内容变得一发不可收。过去轻而易举地就能注册大量小号,到了需要刷流量的时候再派“水军”上场;现在为了提高权重,“水军”号不厌其烦地发布垃圾内容,而在一刀切的权重算法下,有的真实用户反倒莫名其妙地被划为“权重低”一列,严重影响了使用体验。

解铃还须系铃人,注水的流量因平台而产生,平台也可以通过制定科学合理的规则算法,给流量脱水。况且,2015年国家网信办发布的《互联网用户账号名称管理规定》中明确要求互联网信息服务使用者通过真实身份信息认证后注册账号,要落实网络实名制。如今各个网站都要求用户账号绑定手机号码,过去“一人多号”小号泛滥的现象得到了有效控制,但现在基于平台规则应运而生的“养号控评”却越来越常见,对此平台还需积极应对,例如完善异常账号、注水评论的举报投诉机制,让控评内容没有生存空间;合理调整权重规则,防止一些“养号”运营者钻空子发布无意义的注水内容;减少“明星排行榜”等排名类的榜单设置,避免变相纵容饭圈粉丝们疯狂刷榜。总之,面对“养号控评”这一虚假流量的新顽疾,网络平台还需要强化责任意识,升级防控系统,给注水的流量脱脱水。

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