在“拼服务”的未来商业竞技场

　　如何带动客流？

　　“体验式”是购物中心绝地反击的最大法宝

　　以卫生间为例，每个进入购物中心的人都有使用它的可能，其达到的便捷性、干净卫生程度、配置齐全度等均能直观影响到消费者对一个商场的喜爱程度，甚至能左右其下次是否光临。

　　美国商用卫生间用品制造商Bradley最新调查显示：64%的受访者表示，如果商场厕所体验不佳，他们在光顾此类商场之前会思之再三，或者以后再也不去了。93％的人认为，工作场所的卫生间条件好坏，是评价一个商场是否尊重用户的表现。

　　之前小折对八大商场进行测评

　　结果出乎意料...

　　但是仍有很多人留言评论

　　那么小折对这七大购物中心进行实地探访

　　用真实体验写出测评报告续篇！

　　本次卫生间考察标准

　　方便度：卫生间数量、位置贴心度：隔间内是否有置物台/置物钩、卷纸、清洁液；洗手台是否有洗手液、擦手纸、烘手机；卫生间内是否配备有化妆台、全身镜功能：是否有行动不便人士使用的无障碍卫生间整洁度：是否有异味；有无香薰等除味设施；马桶或蹲池旁是否有脚印、水渍；垃圾桶内是否有便纸溢出

　　以下排名不分先后

　　满分为★★★★★

　　万象汇

　　去年年底城阳万象汇开业

　　开业当天场面异常火爆

　　都说城阳人“过年”啦

　　这是正阳路商圈首个新型大体量综合购物中心

　　因为开业晚

　　配套设施都很新

　　方便度：★★★

　　整洁度：★★★★★

　　贴心度：★★★★★

　　【亮点】卫生间外面有提供座位休息

　　里面洗手液、卫生纸都很充足

　　两个洗手池中间就有一个烘干机

　　这样做不仅解决了人多排队的情况

　　而且也可以尽量避免把地面弄湿

　　直接方便

　　这里还有专人一直在旁边打扫哦

　　母婴室离卫生间很近哦

　　因为在使用中

　　小折不方便进去拍照片

　　【不足】这么大的商场

　　卫生间真是太小太少了

　　凯德Mall

　　自从开业以来人气就很旺的商场

　　便利的交通是很重要的元素

　　坐地铁到双山站下车

　　可以直接通到商场里

　　吃喝玩乐一条龙服务的综合商场

　　凯德Mall的布局相对来说略显紧凑

　　所以用层数来弥补了一下

　　方便度：★★★★★

　　整洁度：★★★

　　贴心度：★★★

　　【亮点】卫生纸在卫生间门口统一提供

　　每一个单间不负责提供

　　提供洗手液

　　有适合小朋友高度的洗手台

　　有绿植装饰、无异味

　　化妆镜充足 分散人流

　　化妆镜前的灯光较明亮

　　无障碍卫生间

　　【不足】部分厕纸筒内有满溢情况

　　部分单间内地面也不是很干净

　　打扫不及时！

　　水流太细了！

　　像是一滴一滴流出来的

　　部分楼层外的洗手间没有设置休息座椅！

　　只能站着等待

　　银座 和谐广场

　　李沧商圈几座商场比较集中

　　每家都有每家的特色

　　精品店、超市、美食城、电影院、健身房等应有尽有

　　里面的品牌挺全挺实在的

　　方便度：★★★★

　　整洁度：★★★★

　　贴心度：★★★

　　【不足】卫生纸、洗手液都没有提供

　　而且卫生间有一股味道

　　体验不是特别好~

　　百盛青岛金狮广场

　　金狮广场作为崂山区的地标性购物中心

　　整体的设计感和购物体验还不错

　　工作日期间 商场人流量不多

　　让我们一起去看看卫生间环境如何

　　方便度：★★★★★

　　整洁度：★★★

　　贴心度：★★★★★

　　【亮点】灯光明亮 有绿植装饰

　　第一印象不错

　　里面有适合小孩子身高的洗手池

　　还有单独隔开的幼儿卫生间

　　无障碍卫生间在门口

　　洗手池旁边提供了卫生纸

　　但是很多顾客刚进来的时候很难注意到

　　隔间纸筒里没有卫生纸

　　【不足】部分隔间的纸篓有厕纸溢出

　　外面的地板也有污渍

　　打扫不及时！

　　新业广场

　　新业广场开业好多年了

　　属于错埠岭附近挺受居民欢迎的综合性商场

　　基本是一个家长领一个孩子

　　简直就是孩子的天堂，好玩的太多了

　　方便度：★★★★★

　　整洁度：★★★★

　　贴心度：★★★★

　　【不足】洗手池有水渍

　　里面没有提供卫生纸

　　利群诺德广场

　　诺德广场作为CBD商圈最新的一个购物广场

　　吃喝玩乐的店面基本全部涵盖

　　里面还有利群的生活超市

　　走的是亲民路线

　　方便度：★★★★

　　整洁度：★★★★★

　　贴心度：★★★★

　　【亮点】卫生间的位置很好找

　　里面有香薰除味

　　用香的气味掩盖卫生间的异味

　　洗手池没有水渍

　　旁边有绿植装饰

　　【不足】这里没有提供卫生纸

　　烘手机也不是很好用

　　这一点体验确实不是很好

　　无障碍卫生间

　　融创茂

　　西海岸比较上档次的商场

　　停车位充足，而且三个小时内免费

　　吃喝玩乐一条龙

　　新开的商场，里面的设施都很新

　　在商场逛一天不是问题

　　给人的消费体验很好

　　方便度：★★★★★

　　整洁度：★★★

　　贴心度：★★★

　　小编是五一当天去的融创茂

　　可以说是人流量爆棚

　　餐饮店门口全部都是人 人 人

　　就连卫生间也是要排队 排队...

　　可能是因为节假日的缘故导致人流量太大

　　本次卫生间体验感很一般

　　不知道平时卫生间环境是如何的

　　【不足】没有提供卫生纸，而且有异味

　　部分单间地面也不是很干净

　　水流和凯德mall的卫生间水流有的一拼