9月30日，安徽高速公路收费移动支付在合肥机场高速开通，这意味着安徽高速公路服务再次升级。不过在安徽境内高速，令人印象深刻的还是收费员的甜美微笑。不久前，一条发生在福建境内的司机和高速收费员“对峙”的视频在网络流传，引发热议。不过这种情况在安徽境内不会发生。从2008年至今，安徽境内高速美女收费员的微笑服务“迷倒”一群司机，有司机戏称，“想多交几次费。”

　　“您好，请出示通行卡。”“一类车，请交费20元，请稍等。”“请收好发票。”“祝您一路平安”……

　　几乎每一个司机经过安徽境内的高速公路收费站，都会看到一个微笑着的收费员，说这样几句话。这也是安徽高速收费员最经典的动作和话语。图为9月30日，合肥机场高速首次使用移动支付，收费员微笑服务。

　　这些看似标准的动作，有着可量化的标准。图为9月30日，合肥机场高速，收费员提示司机用手机支付，彻底解决司机忘记带现金的尴尬。

　　“扬手示意”要求“五指并拢、掌面平直、指尖向上”；“点头微笑”应该“注视车主、露8颗牙、目光交流”；“唱收唱付”必须“清晰唱收、找赎无误”；就连收费员的声音，也要求“1.5米处测量应在85到90分贝”。图为无论司机什么态度，她们始终保持着标准的微笑。

　　每当夜深，车辆司乘人员疲惫不堪时，进入收费站，听到收费员一声甜美的“您好，请交费......”。会浑身一个激灵。司机启动车子离开时，收费员一直注视着，目送离开，直到又一辆车停在她的窗前。特别是外地来的司机，还真有点不习惯，甚至会产生“误会”。因为笑容太美，一些司机甚至笑称，回去多交几次费吧！图为收费员为一辆婚车倒水。

　　但你可能不知道，在这些女孩微笑的背后，却也藏着不为人知的辛酸和委屈。一天8小时不间断地面对陌生人微笑，入职初期的她们困惑过，笑容也僵化过，甚至有时候会遭到一些司乘粗俗地对待和言辞过激地谩骂，但她们回应的只有微笑。图为这些美女收费员在训练。

　　据悉，每个收费员每天大概要说2000句“您好”、2000句“再见”，微笑8000次，而根据每辆车的信息卡需要递进递出两次计算，每个收费员仅重复伸手动作就需要4000余次。图为收费员在进行咬筷子训练微笑。

　　在一般人眼中，高速公路收费员的工作就是每天坐在收费亭里，重复做着发卡、收卡、收费这些简单动作，日晒不着，雨淋不着，但事实上，收费员需要掌握准确判别车型，无差错点钞、识别假钞，熟悉路网常识，熟练使用收费软件等多项技能，并不容易。图为换岗时也是整齐划一。

　　目前，安徽高速收费员的“微笑”已经成为“安徽名片”“安徽表情”。在漫漫长途驾驶劳累之后，希望她们的微笑，能给你带来精神，解除旅途疲惫。金海焦 文图 更多精彩故事，请关注“乙图”微信公众号（yi_photos），原创作品，未经授权，严禁任何形式转载，侵权必究！