城市供水保障服务工作是一项专业性强、知识关联性广、社会责任重大的关键工作，取、输、净、配各个环节，产、供、销、服各个方面，都需要专业知识支撑、专业技能运用、创新技术保障，需要广泛交流借鉴先进管理经验和技术成果，不断优化充实供水保障服务知识技能，才能将一汩汩清泉更安全、更优质、更稳定的输送到千家万户，为用户提供更优质、更高效、更便捷的供水服务。

近期，昆明自来水集团主要负责人带队，赴上海浦东威立雅自来水公司、常州通用自来水公司和天津津滨威立雅水业公司就优化营商环境、智慧水务建设和二次供水管理等主题进行考察学习，了解先进地区供水同行创新发展情况，学习先进技术经验，拓展昆明城市供水保障服务工作提升优化的思路。

天津津滨威立雅水业公司是天津市城市供水保障服务单位，近年来持续优化企业管理，推进提质增效工作，有效提升了供水企业管理运行效率，激发创新发展动能，持续优化供水保障服务各项工作。考察人员与天津水司负责人进行了深入的交流，对加强内控管理，优化业务流程，推行扁平化管理等积极经验进行了重点交流学习。

上海浦东威立雅自来水公司承担着上海市部分区域近400万人口的供水保障服务任务，在长期的工作实践中，通过大数据平台建设优化，持续提升供水保障服务工作效率，不断强化线上数据平台、线上业务办理的管理和服务手段，使供水营商环境达到全国一流水平。考察人员参观了公司的大数据平台，详细了解优化营商环境的最新措施以及贯彻执行营商环境优化工作文件要求的具体措施，供水企业与行政部门的充分沟通和积极互动给考察人员留下了深刻印象，供水大数据平台持续建设优化的显著成果，也为昆明“智慧水务”建设提供了信心和可借鉴的经验。

常州通用自来水公司自2005年开始，率先在全国开创“统规统管、同城同价、同网同质”的二次供水“常州模式”，成为全国二次供水规范管理的样板。走进常州水司新建的二次供水泵房，闪亮的不锈钢水箱、供水管道让人眼前一亮。在常州水司，昆水集团考察人员详细了解了二次供水设施的建设、管理和运维方面的经验做法，为昆明市做好二次供水设施规范化管理提供了很好的借鉴。

他山之石可以攻玉，各地水司的先进理念、优良做法和宝贵经验，为昆水集团的创新发展带来新的思路。今后，昆水集团持续推进与同行的学习交流，借鉴先进的管理经验，不断提升智慧水务管理水平、规范二次供水设施建设管理、进一步优化用水报装流程，持续提升城市供水保障服务水平，运用先进经验、创新成果，为春城人民提供更专业的供水保障及更优质的供水服务。