2021年4月26日，贵州省发展改革委公布“第三届贵州省诚信示范企业”名单，中国电信股份有限公司毕节分公司（以下简称“毕节电信公司”）榜上有名。
毕节电信公司认真履行企业社会责任，遵守国家税收法律和行政法规，把诚信经营理念融入到每个环节，从产品质量、服务、企业文化等各方面构建较为完整的诚信体系，提供专业化、人性化的优质服务，赢得客户的信赖。
质量是企业发展的基石。毕节电信公司坚持党建引领生产经营，全力推进企业高质量发展，光网运营质量不断改善，移动网运营质量明显提升。2019年，该公司4G网络优化补盲84个站点，完成78个室分站点建设，基站二维码粘贴率达到95%，MR覆盖率提升到92.15%，RRC连接建立成功率提升到98.19%。
诚信是企业发展的生命线。毕节电信公司通过开展“守初心担使命、全员服务在行动”教育传播活动，开展全员服务意识培训，提升装维营触点人员服务意识。全业务投诉率从2018年1.96‰降到1.26‰；百万用户投诉率从2018年1.8/百万降到0.95/百万；工信部有效申诉派单量较2018年降低27%；服务工作不断形成比学赶超的氛围。
凭借诚信经营和优质服务，毕节电信公司先后获得贵州省2017年度守合同重信用企业、2015-2017年度全省文明单位等荣誉称号。毕节电信公司有关负责人表示，该公司将充分发挥“诚信示范单位”带动作用，为客户提供更加优质的服务。
完
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