深入贯彻落实习近平总书记关于全面深化改革、高质量发展重要论述精神，大力优化电力营商环境成为服务地方高质量发展的关键抓手，对于推进市场改革、激发市场活力、促进经济复苏具有重要意义。近年来，韶关城区供电局为大幅提升供电服务质量、提高客户满意度及企业办电体验感出谋划策、积极行动。
01
政企联动外部联手，开展创新服务方式
“水、电、气”联合，共同为浈江区犁市镇即将新建的产业园区、武江区城乡融合产业园进行现场勘察，节约用户时间成本，便企惠民。韶关城区供电局坚持强化内部协调管理，进一步提升业务人员的服务水平，提高服务技能、改善服务技巧，切实增强责任担当和行动自觉，为用户提供“全链条”服务模式打好基础。
02
优化业扩报装流程，免资料先勘查
市发改局牵头推行“信用+供电服务”体质，以签订信用承诺书替代产权证明的方式受理报装。规划便捷报装方式，收到客户报装需求后，提供上门服务，提升办电效率。已完成包含浈江产业园在内的韶关数据中心集群12家企业开展现场勘查工作，为客户基建用电出具供用电方案，解决用户燃眉之急，用户表示：供电企业高效便捷的流程，提高了施工速度，为整体项目建成夯实基础。同时韶关城区供电局积极与市发改局、产业园管委会等单位沟通，主动联系潜在客户，尽早掌握报装需求。据悉，通过一系列服务前置工作的落地，企业用电平均用时缩短了3.7个工作日，大大降低了企业前期建设的时间成本，为浈、武两区高质量发展赋予了新的动力。
今后，韶关城区供电局将持续关注韶关经济发展趋势，与地方政府招商引资同步规划，做好提前服务，确保企业建设平稳有序发展，持续为优化电力环境全力以赴。
文/图：何俊杰 王亚凡
编辑：李建群
责编：薛柏华