随着中国经济的持续发展和品牌建设的深入推进,越来越多的中国品牌开始意识到社会责任不仅仅是一种义务,更是品牌可持续发展的重要战略之一。此前,人民网以《一路春风一路歌 奏响中国品牌最强音》为标题发布相关报道,阐述中国品牌强势崛起的趋势,重点分享了社交平台Soul App等中国品牌在围绕公众需求提供优质服务的同时,积极践行企业社会责任的实践。作为当下新型社交平台的代表,Soul App创始人张璐团队以行动诠释企业担当,用责任铸就温暖友爱社交平台。
Soul上线于2016年,基于兴趣图谱及虚拟身份的即时交流和游戏化产品设计,为用户提供自在互动体验。区别于传统社交应用的创新模式,让该平台迅速收获了年轻一代用户群体的认可,目前Soul月活用户中近八成为Z世代。在与用户共同成长过程中,围绕用户核心社交需求,Soul持续以前沿技术完善底层设施,不断迭代升级产品模式,在创新中为推动社交行业发展贡献力量,并且在积极承担社会责任中,携手各方迈向高质量发展。近年来,社交平台Soul通过公益画展、线上互动等创新形式,为孤独症儿童、视障群体等开展了一系列公益活动。
为了更好地为包括视障群体在内的特殊用户提供流畅服务和使用体验,保障信息的无障碍交流,Soul持续推进无障碍适配工作,并基于平台的无障碍适配基础设施建设和特色产品功能,举办了线上公益活动,邀请视障用户担任“见习解忧师”,与众多用户实时互动沟通,倾听大家的烦恼,一起走出“困境”。Soul鼓励不同群体真诚交流的同时,也为视障群体提供了拥抱新机会的可能。该项目也先后获得了人民网“2023人民企业社会责任奖优秀案例奖”及证券日报“2023ESG先锋践行者案例”等奖项的肯定。
此外,针对自闭症群体,Soul推出了“爱乐之星”线上公益音乐会,将活动产出的收入捐赠给公益基金会,用于对自闭症儿童的疗愈;2023年12月,平台打造“‘绒’画孤独”公益画展,展示了来自“星星的孩子”们的艺术作品。Soul还将这些作品制作为数字文创,开启售卖,让大家观赏之余,传递善意。
作为深受年轻人喜爱的新型社交平台,Soul一直以来坚持通过形式多样的活动支持公益事业发展,并成为更多年轻人传递爱与友善、交流并参与公益活动的重要场域。Soul App创始人张璐团队的做法不仅为构建一个更加和谐、可持续的社会作出了积极贡献,也让温暖成为社交的底色,为品牌可持续发展注入了动力。