长租公寓精细化运营管理，字节牛旗下产品“寓盟SAAS”迎风而上

　　随着2020年初疫情的爆发，酒店，民宿，长租公寓可谓是哀嚎遍野，客户关系维护，企业精细化运营，存量客户转化，自有品牌流量已然成为各公寓负责人未来思考的方向。

我们有幸采访到了 寓盟SAAS产品负责人，别总，面对如此低迷的外部经营环境，看他对长租公寓领域怎么看？

记：别总，您好。在长租公寓领域都不看好的情况下，你们打造寓盟saas产品的还有价值吗？

别：首先我认为长租公寓领域随着本次疫情的结束，会进入一个新的开始，据我和一些公寓老板聊完后，我发现他们开始注重企业精细化运营，内部扭转效率，以及想方设法的取挖掘一些老客户，做一些营销活动等。我认为公寓将会越来越标准，越来越品牌化。而目前他们对公寓SAAS管理系统的理解，有大部分还停留在把系统当成一个发帖工具，并没有真正的体验到系统的方便与快捷。我们希望提供给企业员工一种简单高效的管理工具，降低企业员工使用门槛，真正帮助企业引导员工使用系统，提高内部作业效率。

记：你们打造的系统和市面上已经存在的saas系统有什么区别？

别：是这样，第一，我认为目前公寓对SAAS系统真正的理解才刚开始，机会相对平等。第二，我认为目前给公寓提供的系统都相对B端化，需要培训，讲解，入门门槛相对较高。而我们对于SAAS系统的理念是，简单的留给用户，复杂的留给后台，所以在打造整个产品的时候，我们都是按照C端用户的操作逻辑，B端后台的业务场景全面兼容打造的。看似相互矛盾，但我并不这么认为。只要对场景足够的熟悉与了解，我们一定能给用户提供一种简单高效的SAAS平台。

记：寓盟SAAS收费吗？

别：完全免费，既然要给公寓场景赋能，就要给使用者设置任何门槛。

记：你们打造寓盟SAAS产品的初衷是什么？

别：我认为这个行业需要一个能真正帮助公寓老板的SAAS平台，能够没有任何门槛的提供一整套租赁场景解决方案，目前这个行业还没有一个系统平台能够真正做到。而寓盟SAAS产品正是我们的希望，我们希望寓盟SAAS完全打通后端企业内部管控+智能设备+前端用户产品+租中服务体系+租后回访等缓解。真正能帮助公寓老板实现精细化运营管控，降本提效。同时打通公寓运营方和前端租户的平台通道，真正实现对用户的高效服务，提升服务质量与口碑。

记：你认为长租公寓领域未来的机遇会在哪？

别：对外品牌化，做到品牌赋能；对内精细化，保证内部高效且账务明晰。运营模式上，都站在利他的角度上思考，只有这样，才能加大我们真正走出来的机会，我特别认可一句话“行精进、思利他、择一业、终一生”。

采访结束后，别总给我们演示了一遍" 寓盟saas"平台系统，整体界面风格比较清爽，明晰。基本上作为一个外行人，都被系统的界面和交互给吸引到了。可能这就是他们说的简单的交给用户，复杂的留给后端的产品理念吧。