打通中小企业服务“最后一公里”——武汉电信中小企业服务工作站正式揭牌

　　8月2日上午，武汉中小企业服务站开站仪式暨数字化转型宣贯会在高新区荆州（武汉）离岸科创中心正式举办。至此，武汉电信中小企业服务分站到工作站再到前置站点的企业服务网络体系搭建完成，武汉电信的极速响应与贴心服务直达企业“家门口”。中小企业发展促进中心主任苏新威为武汉电信中小企业服务分站及12个中小企业服务站授牌，他表示，希望下一步电信各级工作站能够把服务体系深化，运用好数字化手段服务企业，扩大服务的广度和深度，赋能工作站，为企业提供更为高效便捷的服务。

　　在武汉市经信局、武汉市中小企业发展促进中心、湖北省电信公司的指导下，武汉电信持续发挥信息化优势，在公司商业客户部设立1个中小企业服务工作分站，各区分公司设立12个中小企业服务站，高新区分公司设立15个前置站点；站长和服务站员共60余人，为中小企业提供“门对门”的数字化升级服务。

　　记者了解到，为了更好地服务东湖新技术开发区各企业，除服务专员外，武汉电信还在服务站内配备了“中小企业服务工作站智慧服务大屏”，组建12人线上服务专员队伍，借助5G、云计算等新技术，实现企业客户与电信服务专员线上线下面对面、可视化实时交互，强化中小微企业服务感知，让中小企业办事“少跑路”，服务企业“零距离”。

　　参加授牌仪式的还有中小企业发展促进中心程博副主任、王鹏副主任，湖北电信商业客户中心夏亮总、武汉电信副总经理宋玫，高新区分园区办代表及50余家中小企业代表。

　　武汉电信中小企业服务中心相关负责人表示，“武汉电信将积极响应国家创新驱动发展战略号召，不断提升服务水平，为中小企业创新发展保驾护航”。下一步武汉电信将深化数字赋能、建设数字生态，以首批授牌的工作站为样板，在全市范围扩张服务网络，在中小企业数字化转型的道路上，源源不断提供解决方案，帮助中小企业降本增效。（通讯员 李晨 谢安琪 / 摄影 程君）

　　编辑：代婧怡