人民满意!历下区甸柳新村街道获国字号荣誉 服务居民这里有满满的诚意

　　舜网讯 8月30日，全国“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会在北京举行，历下区甸柳新村街道办事处被党中央、国务院授予全国“人民满意的公务员集体”荣誉称号，而这也是此次全省唯一上榜的街道办事处。群众在哪里，服务就延伸到哪里。近日，舜网记者走进甸柳新村街道，实地探寻散布在社区角角落落里的温暖与幸福。

　　以新换心 服务群众“最后一厘米”

　　飞檐走壁、凌乱不堪的“空中飞线”不仅影响了小区的“颜值”，更给小区居民带来了巨大的安全隐患。甸柳新村街道环境综合整治办公室负责人马玉乐向记者介绍，飞线充电一直是城市精细化管理的难题，街道充分征求居民诉求，结合老旧小区改造等工作，采取地下埋线穿管、为居民配套小房引入电源等举措，疏堵结合，改造储藏室2449个、新增便民充电桩80余处，以小技巧实现大功效，率先打造“无飞线街道”，真正打通服务群众的“最后一厘米”。

　　在街道第43号垃圾投放点，记者与智能垃圾站来了一场智慧互动。只要人站在垃圾投放口，地面的感应装置便会发出指令，不同垃圾桶的对应窗口会自动打开小门，居民将垃圾扔进去之后，小门自动关闭，解决了垃圾亭臭气熏天的问题，既环保又卫生。

　　不仅实现垃圾分类的全覆盖，就连垃圾桶也可以自动清洗。甸柳新村街道城管科科长王寅介绍，“每次清运垃圾之后，保洁员都得用高压水枪冲洗，浪费水不说，还清洗不干净，我们自主研发了这款垃圾桶清洗机，可以很方便地将垃圾桶清洗干净，没有异味儿。”

　　“街道辖区老年人占比20%以上，他们的生活幸福指数是我们最为关心的一件事。”甸柳新村街道党工委书记周海霞介绍，街道先后建成7处长者助餐点，解决居家养老就餐问题，集合养老机构、社工站、日间照料、助餐点四方力量，梳理老年人基础保障、普惠、高端定制3类需求，将20余项医养服务打包到家，让老年人足不出户享受“养老外卖”，让养老变“享老”。同时在济南市率先开展“喘息服务”，让因长期照护老人而产生身心疲惫、精神压抑、无法处理其他事务的家庭成员得到“喘息”机会，为他们进行心理疏导、开展照顾护理技能指导等，减轻老人家庭内部照料负担，提升老人家庭的生活质量。

　　“全域、全龄、无围墙”民生服务特色，致力打造共建共治共享的社会治理新格局，住在甸柳新村街道的居民时时刻刻都能感受到不断升温的“民生温度”。

　　以心暖心 匠心筑梦温暖邻里

　　在甸柳新村街道吉祥苑社区，有一群“身怀绝技”的老工匠，建立了一个“匠心筑梦”志愿服务工作站，每周一、三、五的上午，他们准时聚在一起，磨刀磨剪打家具，叮叮当当忙得不亦乐乎。他们不图什么回报，就想用手艺为街坊邻居提供一点方便，能够帮助到别人，便是他们最大的乐趣。

　　家里的菜刀钝了，剪子剪不动了，就拿到这里磨一磨;不要的废旧木头也拿到这里，老工匠们就能免费做出一把新马扎、一个新菜板;今年街道给配备了面点的设备等，有居民想吃馅饼或饺子，可以带着馅料过来，也给免费加工……

　　听着“雷锋故事”长大的队长宁波，由一把手动理发推子，开启了志愿服务的生涯。工人出身的张自强，车钳刨铣样样精通，不仅有着一手的好木工活，而且特别会穿马扎。年龄最大的姚富贵，最精通刀剪打磨，人送外号“姚一剪”，经过他打磨的剪刀，即使剪柔软的布料都十分锋利，还很耐用。曾经的会计师戴桂英，现在专门为居民穿马扎;还有高级技工张新利，摇身一变成为理发师……

　　为带动更多居民融入社会治理，甸柳新村街道积极打造“甸亮初心”志愿服务品牌，以志愿服务汇聚“星火”力量，凝聚社会治理磅礴合力。推行“搭台筑巢，外引内孵”培育孵化模式，在全区率先成立志愿服务联盟，通过完善志愿服务管理制度、提供活动场所、协助管理运营指导等举措，推动志愿服务活动阵地化、项目化、制度化、品牌化。目前，甸柳新村街道共推出26个志愿服务项目，组织志愿大集等志愿活动200余场，注册志愿者3300余人，在甸柳随处可见忙着义务理发、维护维修、文明宣讲的“志愿红”。

　　以薪传心 百米党建长街无限延伸

　　在甸柳街道第一社区，有一条以“党建+服务”为主题的百米党建服务长街，走在这条街上，可以看到针对新就业群体建立的暖“新”之家、针对未成年人设立的未保站、为老年人打造的老年食堂，还有退役军人、武装、法律、信访四站合一的服务阵地等等，走上社区居委会三楼，便是陈叶翠实景教育基地。

　　在甸柳有一个领航人物，她就是十八大代表、全国优秀党务工作者、齐鲁时代楷模甸柳第一社区原党委书记陈叶翠，她的事迹薪火相传，感染了一代代社区工作者。甸柳新村街道党工委书记周海霞说，陈叶翠书记是甸柳的一面旗帜，为传承发扬陈叶翠榜样力量，街道精心打造了陈叶翠实景教育基地，建设红叶广场，百米党建服务长街等“无围墙”党建阵地，形成连片式户外党建“示范群”，建强户外“微阵地”，让党的工作走出室内、走进人心。

　　“遇到什么事儿，我们首先会想，如果陈书记在，她会怎么办?”甸柳街道第一社区党委书记许蕊说。已在社区工作15年的她，至今依然用陈叶翠的事迹鼓舞着自己和社区里的每一个人。甸柳新村街道第一社区第七党支部书记隋新然在甸柳生活了42年，他对甸柳新村领导班子最大的感受就是：“工作雷厉风行，办事实事求是，作风平易近人。”

　　甸柳新村街道党工委书记周海霞表示，人民满意最重要的两点原因一是以高质量党建引领社区治理精细化，积极探索党建引领基层治理创新，打造共建共治共享的社会治理新格局。另一个是以高品质服务推进民生保障精细化，紧盯居民生活中的“关键小事”，着力打造更有温度、更有质感的城市样板街区，倾力创造高品质生活。“金杯银杯不如老百姓的口碑，百姓的认可是对工作最大的鞭策，百姓的支持是最大的后盾。接下来我们将不断加压奋进，奋力谱写‘人民满意’的新篇章。”

　　“‘人民满意’是公务员工作的标准，更是对公务员的最高肯定和最大褒奖。”历下区委常委、组织部部长、统战部部长徐法贤表示，目前全区正在开展“转作风、抓落实、争一流、促发展”活动，号召全区上下向甸柳新村街道学习，引导各级各部门和广大党员干部进一步增强群众意识、厚植为民情怀，转变工作作风、提高服务效能，为全区高质量跨越式发展提供坚强组织保障。