湖北日报客户端讯（通讯员 左娅妮）近日，湖北省优化营商环境领导小组下发《省优化营商环境领导小组关于2022年全省优化营商环境改革先行区的通报》，谷城县税务局行政处罚“首违不罚”智能化办理被评为2022年全省优化营商环境改革先行区。

据了解，2021年以来，谷城县税务局作为行政处罚“首违不罚”智能化办理试点单位，将以往税务处罚面对面的执法转为无人化、数字化的网上办理，通过“3+2+2”实现了“首违不罚”申请无纸化、流程电子化、审核智能化，打造了柔性执法、规范执法、智能执法的“谷城样板”。

“3+2+2”指的是“三到位” “两强化” “两减少”，首先是组织到位、责任到位、落实到位，缜密部署，全力夯实工作基础；其次是强化辅导服务和数据对比，“线上+线下”为纳税人答疑解惑，疏通堵点的同时，也在后台系统提取存疑数据，逐户分析原因，保障政策落实；最后是减少流转审批环节和事项办理时间，通过事前、事中多渠道申报提示、电子税务局智能判定、实时办结出具文书及宣教提示等方式，简化处罚流程，持续推进“减时限、减环节、减文书”，将逾期未申报违法责令限改期限统一为15天，将原办理该事项需出具的文书由3份缩减为1份，办理时间由1天缩减为“可即时当场办结”，让纳税人足不出户就可以办理“首违不罚”。

2022年，谷城县税务局通过电子化流程办理税务行政处罚“首违不罚”事项14户次，为纳税人减免罚金2600余元.谷城县税务局切实站在纳税人角度考虑问题，进一步强化人性执法、和谐执法、以人为本的执法理念，增进征纳双方互相的理解、支持与配合，获得了纳税人的一致好评。