河南女车主新购特斯拉在高速上突降速续：已换新车

特斯拉郑州正弘城体验店澎湃新闻记者段彦超图澎湃新闻此前报道的河南郑州“购特斯拉15天高速上突降速，司机受惊求退车”事件有了新进展。7月1日，澎湃新闻从退车司机杜女士处获悉，6月28日特斯拉已为她换车。

澎湃新闻此前报道，6月2日，郑州市民杜女士以43.03万的价格，从特斯拉郑州正弘城体验店购买一台特斯拉Model 3（型号：纯电动轿车E3R5）。发票显示销货单位为路德思汽车销售服务（北京）有限公司。没想，6月17日，刚买15天、才开400公里的特斯拉电动汽车，在高速上遭遇突然降速的情况，将油门踩到底，只能跑时速四五十公里。

杜女士经历了惊魂一刻。显示屏突然显示“汽车需要检修，无法充电”的故障警告，没一会，故障警告变为“汽车需要检修，动力已降低”。随后，显示屏出现前述两项故障的通知，并提示“需要Tesla 道路救援？请致电400-910-0707”。

6月22日，特斯拉郑州服务中心售后负责人赵经理对客户杜女士说，是偶发故障，后来故障消失，没有出现了。根据后台数据，指向大电池某部分信号缺失。杜女士因有顾虑提出退车，她将向上级汇报。当日，赵经理对澎湃新闻说，事情正积极处理。

7月1日，澎湃新闻获悉，因涉及贷款，退车比较麻烦，杜女士决定换车，“也是考虑到特斯拉态度比较好”。她告诉澎湃新闻，6月28日，特斯拉已为她换车，手续目前已快办完。

澎湃新闻曾多次联系前述赵经理，其表示不便接受采访。