爱琴海集团的2021：新开10个项目 持续提升运营

正式转型成为行业内为数不多的专注轻资产运营的商业运营公司、10个新的爱琴海购物公园亮相、营销IP出圈，持续提升运营……

疫情爆发的2020年，爱琴海集团（简称：爱琴海）以“数字化”作为关键词，迅速助力商户恢复营业；疫情常态化的2021年，爱琴海则是持续探索，不仅开出10个新项目，进一步扩大市场布局；针对成熟商业项目，则是进行了优化升级，带来客流与销售的双增长；活动营销方面，发挥集团优势，联动举行了多项活动，助力销售增长……

加快全国布局，新开出10座新项目

作为商业地产领域最早发力轻资产的公司之一，爱琴海商业版图持续扩张，自2021年初，其就开始了各类资产管理项目的签约行动，陆续与上海、西安、大连、临邑、辉南等近10个项目签订合作协议。

开拓签约新的合作项目、开出新的项目、已开业项目的持续运营，爱琴海齐头并进。

新开业项目方面，2021年爱琴海陆续开出10座爱琴海购物公园，其中7个项目于12月亮相，截止2021年12月31日，爱琴海在经营项目已超30座。

以城市生活为内容核心，聚焦青年一代，持续以运营力打造多元化社交场景，是爱琴海一直在探索的重要运营方向。

以2021年新开业的项目为例：

北京北投爱琴海购物公园，作为北京地区存量商业升级的全新样本， “焕新”过程则让更多人看到了资产管理的全新可能。

仅用一年时间，就将曾经的“京杭广场”焕新为爱琴海购物公园，成为北京东部全新的商业中心。作为爱琴海运营的城市更新项目，北投爱琴海借助目前由于疫情常态化不断升温的“周边游热”，为城市提供新的假日选择，帮助城市人群在都市生活中找到“微度假”的生机与趣味。

在业态组合上，北京北投爱琴海更强调“无边界社交”的属性，引入盒马鲜生、星巴克臻选店、麦当劳luna主题店、Champion、CTC极斗格斗综合馆、绿茶餐厅龙井船宴主题店等“首店”品牌，在有限的空间内最大程度强化项目的可逛性，并用流动的姿态重塑商业空间。

当人们在这里社交、购物、休闲、办公和生活，空间与人的融合也在继续生长，推动着城市的更新。

天津生态城爱琴海购物公园，是爱琴海在天津打造的第二座爱琴海购物公园，项目体量达14万方，将“生态”作为战略，在绿色环保、低碳减碳方面形成自有特色，12月亮相的它，签约品牌达100+，包含8家天津首店、9家滨海新区首店和2家生态城首店。

值得注意的是，天津生态城爱琴海所处的滨海新区周边商业资源并不多，仅两座购物中心和一个商业街。作为该区域体量排名前三的购物中心，此次开业也将为滨海新区商业带来新的生机与活力。

赣州爱琴海购物公园从“新”入手，以“新融入”、“新经济”、“新圈层”创造新消费场景。落入实践中，项目通过推出首个儿童主题乐园、“3000平方米音乐喷泉”、“巨型光电外幕墙”等多种场景为城市人群提供社交地；其次，项目还汇集了120多家品牌，其中70%为首进品牌，为区域潮流文化造势；在活动上，赣州爱琴海公园带来“玩Xin”音乐节、萌宠市集和王者荣耀手游赛，连接年轻圈层，为内容营销做出新尝试。

场景、内容等多维提升，打造多个标杆项目

已开业项目方面，爱琴海则是注重结合市场季消费者喜好变化，从场景、内容等多个维度进行提升，持续提升项目的运营力，从而打造在当地市场具有影响力的标杆项目。

纵观2021年爱琴海各区域项目表现，福州仓山爱琴海购物公园、天津河东爱琴海购物公园、上海爱琴海购物公园、重庆金开爱琴海购物公园和昆明广福路爱琴海购物公园成绩亮眼，全年销售额均在10亿元以上。

究其背后，则是离不开来爱琴海持续围绕运营进行的调整动作，如：

福州仓山爱琴海购物公园，通过对商场5-6F的调改，打造了“奇喵小镇”沉浸式美食主题街区，开启“餐饮+社交+场景”模式。据悉，“奇喵小镇”开业一年，街区销售额已达2亿，共有12家千万店出现，媒体曝光量超2000万。同时，结合消费趋势变化，福州仓山爱琴海引入了LANCOME、CPB 、Estee Lauder、Dior等国际一线化妆品品牌和本土网红品牌，增强项目的高化阵容和网红首店品牌的吸客力；

天津河东爱琴海的“老门口”夜市街区一直是行业关注焦点，2021年，商场在夜市街景上做了进一步升级，还增加了更多吃喝玩乐品类满足年轻人喜好；同时，唐山路北爱琴海购物公园探索的小酒馆“微醺经济”和“YES·潮巷”国潮主题街区成为热点。业态内容方面，则是入驻了华北首家华为MSCPlus全产品形象直营店，开业7天便成为业绩超500万的销冠门店，还有斯凯奇超级大店、丝芙兰、乐高、泡泡玛特等网红潮玩品牌，进一步强化项目的“潮”标签……

上海爱琴海购物公园开出IMBA电竞馆,并联手IMBA开展DOTA2i联赛，邀请国内一线战队，结合线上同步直播模式，为消费者带来“商业地标+电竞联赛”的全新空间……

营销IP活动不断，数智化助力破圈创新

2021年，爱琴海不断推出具有社交属性的营销IP活动，打破圈层界限，频频引发话题，助力商户业绩增长。

以5月开启的首届宠粉节活动为例，爱琴海贯穿520、端午节、父亲节等多个营销节点，与1000+品牌共同合作，近20个项目参与其中，促进新消费增长。

尤值得一提的是，爱琴海将已有成熟营销IP“小店长日”与国潮元素相结合，为亲子家庭带来沉浸式互动体验，吸引超35万组家庭参与，宣传量突破8000万。

7月至9月，爱琴海则是推出全新青年营销IP活动「Youth 巡礼季」落地在全国的项目中，从年轻人的兴趣出发，挖掘联动圈层的沉浸式体验活动，与青年人共同生长。

活动期间，不仅有全新主题场景《巡密实验室》为各地年轻人带来种类多样的剧本杀活动，包括全国项目统一融入的“惊喜婚约”和“少年的奇幻旅程”原创剧本。同时，爱琴海还送上了专属年轻人的广告片《巡礼·美食祭巡蜜》，聚焦年轻一代对美食玩乐一体的追求。

10月，第七届爱琴海全国营销IP“嗨购节”在20余个项目中启动，关注产品可持续性以及绿色环保理念，此次“嗨购节”与支付宝、蚂蚁森林合作，联合场内50+品牌开展“撒嘢high森”等环保营销活动，向顾客倡导绿色消费理念，并通过发放品牌吃喝优惠券的形式，以及线上 #想要富来种树、#爱琴海公益林等话题开展数字化营销活动，从多场景为消费者带来不同的购物体验，提升营销效率，实现经营增长。

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据悉，“嗨购节”爆发期整体销售额突破2亿元，共吸引超300万顾客前来打卡。

推出多元化的主题活动营销同时，爱琴海持续推行“数字化营销工具赋能”，在购物中心营销活动的准备、预热、现场、销售、离场等环节与全触点营销工具相结合，起到曝光、引流、裂变、传播、转化、增销、留存、二销等作用。

通过将传统营销与数字化工具完美结合，爱琴海达到了会员交易占比60.1%的亮眼成绩。

目前，爱琴海已迭代出“私域社群+到店平台+到家平台”三大私域打法，通过从公域流量导入CRM并通过三大平台进行私域流量运营，最终把更有效的流量输出给品牌商户。

以2021年“五一”黄金假期为例，爱琴海更是凭借这三大打法助力全国爱琴海项目整体销售和客流双双创新高，并助力46+品牌销冠门店诞生，赋能爱琴海全新运营力。

总结：

自2020年开始，爱琴海转变运营思路，即明确了自己不再只是单纯做商品与业态的组合，而是将更聚焦用户，探索用户需求，并从用户角度思考相应运营的问题。

2021年无论是新开业项目，还是已有项目的提档升级，又或者是营销活动，无不围绕这个理念进行，从数据表现来看，爱琴海的运营思路已经初步获得市场认可。

据悉，2022年爱琴海将有超过16个新项目亮相，它也将持续推进以“人”为中心的运营模式落地到更多的项目之中。