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魔兽世界今天官宣回归,其中玩家的账号资料依旧保留,不过一年过去了,一些玩家忘记了自己的账号密码,那么魔兽世界账号忘了怎么办?下面就给大家带来魔兽世界账号忘了解决办法。
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01
第一步
长按下方二维码下载并安装网易大神APP。
02
第二步
打开网易大神,点击右下角我,登录大神账号,无账号可先注册再登录
03
第三步
选择【暴雪游戏服务】,点击【账号找回】,按照指引填写对应的信息提交申请即可。
小窍门:使用大神APP扫描上方二维码,可直接进入暴雪游戏服务页面。
常见问题
QUESTION
Q1: 提交账号找回申请,需要提供哪些资料?
ANSWER
您需要准备以下信息:
能收发短信的联系电话、注册战网账号时使用的身份信息、战网昵称(选填)
例如:小心心#4011。
提交成功后,可以通过网易大神的暴雪游戏服务进行服务记录的查询。
PS:信息越完整,越有利于小心心们帮助您找回账号哦 ^-^
如果您忘记了昵称或数字,您也可以只填写中文部分。
当然,如果实在想不起来,您也可以不填写。但最终能找回的只会显示部分信息哦!
例如:wang****shen@163.com
QUESTION
Q2: 我忘记了战网账号,可以通过什么方式找回?
ANSWER
请通过手机下载并登录“网易大神”APP,申请自助找回账号服务。步骤为:进入网易大神APP首页,点击右下角【我】-【暴雪游戏服务】-【账号找回】,填写相关资料提交申请。
QUESTION
Q3: 身份证和实名信息如何填写?
ANSWER
身份证号码应18位完整填写,实名应为身份证所对应的真实姓名,如身份证最后一位为X,建议在填写时使用大写字母尝试即可。
QUESTION
Q4: 注册身份证忘记了,可以申请找回账号吗?
ANSWER
账号注册身份证信息是找回账号的重要判定依据,为了您的账号安全,如果您无法准确填写,是无法进行找回的。
QUESTION
Q5: 已经申请了账号找回,在哪里可以看到处理结果?
ANSWER
申请提交成功后,一般会在24小时内处理完毕,可以通过“网易大神”APP首页右下角点击【我】-【暴雪游戏服务】-【服务记录】中,查看您所提交申请的处理记录。
为了您的账号安全,您需要通过人脸识别验证哦!
QUESTION
Q6: 人脸验证为什么无法通过?
ANSWER
需要账号注册身份信息本人进行人脸识别,如果依然无法通过,建议在光线充足的地方尝试,或更换设备重新提交申请。
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