一、保证金的缴纳：

保证金是用户参加竞拍的凭证，如用户有意参加相关标的物竞拍活动，则须缴纳处置法院或送拍机构设置的参与竞拍活动的保证金。每个标的物的竞拍只需要缴纳一次保证金。

请在标的物详情页点击“交保证金报名”按钮进入报名流程并交纳保证金，报名前请先登录京东账号，并确认您的京东账号已通过实名认证。

二、 保证金的处理：

1.保证金的返还，以下两种情况下，将原路退还用户保证金：

1）用户未成功竞拍标的物；

2）拍卖结束前，处置法院或送拍机构依法撤回、中止、暂缓拍卖的。竞拍结束后，保证金将在24小时内被原路返还，具体到账时间需要以银行信息提示为准。如您缴纳的竞拍保证金符合退还条件，但是系统未予退还，您可以联系京东客服400-606-5500，我们会尽快帮您处理。

2.保证金冲抵成交款

用户竞拍成功后，用户缴纳的保证金将自动转化为部分成交款，由京东结算给法院或送拍机构。用户需自行在线下将除保证金外的剩余成交款支付给法院或送拍机构设置的相对应银行账户。如按照页面公示，有拍卖佣金产生，用户应在自行在线下将拍卖佣金支付给送拍机构。

3.保证金的扣除

竞拍成功后，京东依法将成交用户的保证金结算给送拍机构。用户未按规定如实提交个人身份信息、企业资质、特殊资质证明等，或所提交的信息、资料不真实、不完善、出现错误，或竞拍成功后未按照规定的时间完成剩余成交款付款的，处置机构可依法扣除用户缴纳的保证金。扣款手续及出具凭证由处置机构完成，但京东无需就扣除的保证金给用户、处置法院或送拍机构开具发票或收据等相关凭证。

4.特殊情况

用户因页面公示的竞拍标的与实物不符、存在重大瑕疵未公示等原因，认为自己有权要求处置机构返还保证金的，请按照页面公示的联系方式，自行与处置机构沟通返还事宜，是否返还保证金由处置机构及法院决定。由于京东在竞拍成功后即将保证金向处置机构结算，故所涉款项的返还不经过京东，京东亦不对处置机构是否返还、返还时效、返还方式等承担任何责任。