贴心“帮代办”服务获企业点赞


本报讯(梁梦霞)近日,湖南岳城科技发展有限公司将一面印有“高效规范办实事 热情贴心为企业”的锦旗送到了经开区政务服务中心大厅,对其在办理建设项目审批手续过程中的优质高效服务表示感谢。

“没有想到现在建设报批手续这么方便,只需要到‘帮代办’窗口就可以一次办结。”该公司会计黄先娟说。

“帮代办”服务窗口自2021年7月起在经开区驻点,属于政府型购买服务,通过代办专员全流程跟踪协调,针对审批业务、项目进地等多类问题,盯节点、盯环节、盯问题,为园区企业提供全方位解决、全流程跟踪的保姆式服务。

据经开区建设交通局建管科负责人介绍,自“帮代办”服务模式推广应用以来,大大压缩了企业建设项目审批手续全环节办理时限,减少了企业群众办事的时间成本。

今年来,经开区持续优化“帮代办”服务工作机制,不断突破创新,全程协助企业办理报建事项,为企业完成土地竞拍、发改立项、面积复核等多项企业报建手续事务办理,最大限度助力企业发展建设。目前,已累计为25个建设项目提供服务,积极营造起快捷、高效、规范、透明的营商环境和服务体系,展现了经开区优化营商服务“加速度”。