兴业银行莆田分行：优化企业开户 服务小微企业

东南网莆田5月4日讯 长期以来企业在银行开立账户，需要提交诸多原始资料、填写各式复杂单据，并经过多道业务审核，耗时费力，无形之中增加了企业的时间成本。为进一步扶持服务号小微企业，提升客户服务体验，兴业银行莆田分行针对企业金融服务首个环节——“对公开户”的全流程进行优化改进，大大缩短开户时间。

“对于我们企业来说，时间就效益，银行缩短开户时间来说对我们是一个大便利和实惠。”一名刚体验完新开户流程的公司财务如是说。

据了解，兴业银行莆田分行为提升企业客户的金融服务体验，针对企业金融服务的首个环节——“对公开户”的全流程进行优化改进，特别是对账号的开立流程进行改造，目前该流程已实现了电子渠道预约开户、预提交开户资料、银行预审核、整合开户及服务申请、客户免填单、电话咨询等业务功能。企业客户可通过兴业银行微信服务号、“兴业管家”微信服务号进行简便预约，关注兴业银行官方微信服务号后，点击“服务预约”，进入“预约对公开户申请”界面，完成“选择预约网点”“填写企业信息”“选择开通服务”“上传证照文件”四个预约步骤即可，全程不超过3分钟。收到开户预约成功的短信通知后，客户即可携带相关材料到预约网点，一般在30分钟内即可完成账号开立手续，无需手工填写复杂的申请单据和等待。同时，为小微企业开通开户绿色通道，在网点设立企业开户服务咨询台，提供一对一咨询服务，同时对于现场客户直接引导通过扫描网点专属二维码现场预约，后台优先审核。该流程的优化大大缩短了开户时间。

据该行相关负责人表示，提高开户流程效率，不仅节约了银企双方的时间，同时也是践行普惠金融，扶持小微企业发展的具体举措，通过流程改造、效率提升，能够切实提高企业开户效率，提升企业对银行服务的满意度，改善营商环境，切实支持实体经济发展。