“带着这个单去拿药，喝的时候加150-200ml的温水冲泡，上午一次、下午一次，一定要做到多喝水、清淡饮食、多休息。”12月28日上午，一名说不出话的患者把描述自己症状的纸条拿给值班医生、感染病防治中心主任夏瑾瑜，夏医生细心地给患者开医嘱。

目前，中大五院发热门诊每天要接诊数百名这样的患者。

发热门诊接诊量激增

发热门诊是与疫情“短兵相刃”的前沿阵地，随着社会面新冠病毒感染者的增多，中大五院发热门诊患者数量激增，分诊、挂号、看诊、抽血、测抗原、接听电话、信息登记......医护人员满负荷运转。

夏瑾瑜介绍，十多天来，医院发热门诊24小时接诊量翻了三倍。面对大量病人和老年人、儿童等特殊就诊人群，为了最大限度减少患者排队等候时间，医院发热门诊优化接诊流程，采取“一站式服务”——挂号、接诊、化验、CT检查、收费、治疗，每一项均在发热门诊内完成。

“孩子前两天发烧到40度，今天体温降了一点。”一位妈妈带着8岁的贝贝走进了儿科值班医生周姝衫的诊室。孩子阳了之后虽然很快就退烧了，但是这两天出现了咳嗽、恶心呕吐的情况，宝妈实在是不放心，带孩子过来就诊。“不要太担心，先看看孩子是细菌感染还是病毒感染，出门右转就是采血室，很方便。”周姝衫认真检查了孩子情况后，建议先查个血常规，根据结果再进行用药。

在发热门诊接诊的患者中，老年人也不在少数。王婆婆一家都阳了，她发烧时手抖，退烧后脚抖，全身乏力。“抗原还是阳性的对吧？发烧多少度？咳嗽的时候有痰吗？痰是什么颜色？擤的鼻涕里有没有血丝？”值班医生王旭正在仔细询问76岁的王婆婆情况。

夏瑾瑜建议，老人感染新冠后，如发热咳嗽呼吸困难等症状持续或加重，包括精神状态明显不好时，要及时就医；合并糖尿病、高血压等基础疾病的老人，感染后也容易出现病情加重的情况，家里人要时刻留意，以免延误病情。

尽最大努力救治患者

随着新冠疫情防控进入新阶段，近期，中大五院在人民群众就医需求迫切和医务人员因病减员的双重压力下，举全院之力应对就诊高峰考验，科学精准统筹做好疫情防控与临床救治工作。

偌大的急诊抢救室，每张病床上都有患者，医护人员们忙得一刻不得歇。就诊人数激增，就诊和收入院人数是平时的3倍多，其中大部分都是有基础疾病的老年人，而急诊科医护团队减员却超过了一半，很多人都是带病上班。“我们最大的困难是不断有医护人员生病，而患者却不断地涌入，很让人焦心。”中大五院急诊医学科主任姚蓝说。

一边是焦虑、痛苦的患者，一边是继续坚守的医护……“真的太缺人了，很多人都是带病上岗，有咳嗽的、声音沙哑的、鼻塞咽痛的、发热的，急诊工作强度太大，根本没空多休息，如果有人症状重、不能坚持上班的，其他人则会主动顶班。”姚蓝介绍。

作为处理危急重症急救的重要场所，急诊成了当前疫情防控和临床救治工作的“前沿阵地”，但再苦、再累、再忙，急诊人都没有退缩。“我相信只要大家团结一致，一定能渡过难关。”姚蓝说道，“不管怎样，请相信我们会尽最大努力救治患者，希望他们早日康复。”