通讯员  姜洋  赵红日

为进一步宣传人力资源和社会保障政策，打造12333电话咨询公共服务品牌，提升我市人力资源和社会保障公共服务水平。近日，湖南省岳阳市人社系统在全市范围内开展了 “12333全国统一咨询日活动”。此次咨询日活动以“全民参保”为主题。全民参保计划是依据社会保险法等法律法规规定，以社会保险全覆盖和精确管理为目标，推进全民全面、持续参保的基础性、战略性行为，是推动建立健全全民共享、公平可及的社会保障体系；加强基本公共服务，创新社会管理，提高公共资源使用效率，促进社会保险事业健康发展的重要举措。它有利于各级政府了解掌握广大城镇职工和城乡居民参保状况，制定和完善相关政策法规，实现全民参保目标；有利于社保部门为参保人员记录一生、服务一生、保障一生，确保广大城镇职工和城乡居民老有所养、病有所医。

此次活动由岳阳市人社局牵头，各县市区人力资源和社会保障局共同参与，在全市设立13个宣传点，现场为市民提供居民养老保险、医疗保险、社保卡、技能培训、人才服务、工伤生育和就业创业、劳动维权等咨询服务。工作人员以良好的服务态度和高效的服务质量，秉着全心全意为人民服务的意识，化解民忧、传递民情。现场群众咨询的内容主要集中在各类养老保障方面，“社保卡有什么好处?"、“办理要带哪些手续？”、"卡丢失了如何挂失？”“工伤保险待遇”等热点问题，工作人员针对不同问题一一进行了耐心解释宣传，并发放了相关的宣传资料。据悉，此次活动为期半天，13个宣传点，共计为10000余名群众送去相关政策解答，获得群众的一致好评。

　图为岳阳市汴河街巴陵广场宣传点