中国网新山东3月27日讯 为创建有温度的乡镇卫生院，及时了解病人需求，提高医疗服务质量。3月23日，菏泽市牡丹区都司镇中心卫生院召开患者工休座谈会。内一科医生、护士、部分患者及家属等10人参加会议。

　　座谈会上内一科医生向患者、家属普及了糖尿病相关知识及糖尿病患者的饮食禁忌，并对患者及家属代表提出关于院内伙食及病房环境的意见，及时反馈，及时整改，及时提升，达到患者满意。会议现场气氛活跃，大家踊跃发言，表达了对医院的信任，同时对医护人员的技术和服务态度给予了高度的评价肯定。

　　该院在创建有温度的乡镇卫生院实施方案中强调护理组要加强对患者的健康宣教，落实病房管理，要离开护士站，走进病床旁;要定期召开工休座谈会，听取患者意见;要提高护理技术与水平，严格落实查对制度等。将住院患者满意度，管理依从性作为衡量护理水平的关键指标。工休座谈会就是其中的一种具体体现。

　　通过此次座谈会，不仅让患者及家属了解到更多的医疗保健知识，也让医护人员倾听了患者的心声，促进了医患间的交流沟通，增强了患者对科室的信任感，及时发现在医疗、护理质量，管理等工作中存在的问题，有针对性地改进工作，在今后的工作中更好地为广大患者服务。(通讯员 孔祥凯)