天府广场两座电动扶梯“复工”将为更多市民游客提供便利

“电梯总算是重新启用了，希望这一次的重新开通能为我们吸引更多人气。”金光华是天府广场地下一层购物中心一家餐饮店的店长，虽然他的餐饮店紧邻一座通往天府广场地面的电动扶梯，但近三年来，这座电动扶梯一直处于停用状态。

时隔近三年，12日晚上8点，位于天府广场玉琮口和玉羽口的两座电动扶梯终于“复工”，这意味着在即将到来的端午假期里，它将为南来北往的市民和游客出行、购物带来更多便利。

鲜有人乘坐 电动扶梯“停工”三年

天府广场位于成都中心城区心脏地带，是成都的一张城市名片，给人印象中常常是摩肩接踵的景象，为何其电动扶梯会“停工”近三年?

管理公司的答案令人有些错愕——“因为人气太低，所以我们便将玉琮口和玉羽口的两座电动扶梯停用了。”程文璐是成都天府时尚购物中心管理有限公司的行政人事总监，其公司负责天府广场部分区域电梯的维护管理。

程文璐说，天府广场虽有多个人行通道，但多数市民会选择更为方便的通道出行。“玉琮口和玉羽口靠近人民南路一段，若从这两个出口通行，到达广场后还得绕两个红绿灯，不少市民觉得麻烦，所以鲜有人走这里。”程文璐告诉记者，在过去，这两个通道日均人流量不足百人，与天府广场主要通道的人流量大相径庭。

除了人流少，这两座电动扶梯还存在购置时间较长、部分部件老化、运行故障较高等问题。基于此，在2015年，电动扶梯管理方成都天府时尚购物中心管理有限公司按照成都市特种设备管理有关规定报停这两座电动扶梯。

完成维修及调试 电动扶梯12日晚重新启用

为落实市委市政府关于加强城市精细化管理的要求，6月9日，市商务委相关处室负责人带队，组织成都市楼宇经济促进会，对近期我市部分商业场所电梯停运情况展开调研，就地铁天府广场站部分电动扶梯停运情况对成都天府广场时尚购物中心管理有限公司负责人进行了督导，督促电动扶梯管理运营方加快问题整改，进一步提升大型商业场地设施和公共空间精细化服务管理水平，方便市民出行及消费。

接到通知后，成都天府广场时尚购物中心管理有限公司立即组织技术维修部门抓紧调整电梯抢修方案，对两座电动扶梯的主电路板、主驱动链和梯部进行了更换，在完成维修及调试后，这两座停用近三年之久的电动扶梯终于于12日晚上8点正式恢复运行。

“电梯恢复使用后，其运营时间将与地铁的运营时间保持一致。”程文璐说，目前，公司已安排了安保人员对两座电动扶梯进行值守。接下来，还将进一步把标识标牌设置到位，并定期展开维护和清洁，为广大市民出行购物提供方便。

新闻多一点

相关部门倡议：

将精细管理落实到 地砖电灯水龙头

“虽然天府广场这两座电动扶梯在端午假期前顺利‘复工’，但其长时间的停运也暴露出了我们开展精细化管理工作的差距和不足”。市商务委相关负责人表示，针对城市精细化管理，市商务委于日前邀请成都市楼宇经济专家，国际咨询机构“五大行”机构代表以及IFS 成都国际金融中心、成都远洋太古里等几十家全市商业商务楼宇相关负责人一道，共同就如何将“精细管理 蓉城服务”落实到每一幢楼，每一个商场进行了交流，并达成共识。

同时，市楼宇经济促进会和成都零售商协会联合发布了“精细管理蓉城服务商业商务楼宇先行”的倡议书，向全行业倡议做精细管理的先行者、成都服务的践行者和美好生活的引领者。记者了解到，内容包括了软硬设施细节管理，确保地砖、电梯、电灯、水龙头、厕所等公共配套设施长期有效运行，完善商业商务楼宇导购、人行、车辆管理等标牌标识;以人为本，强化体验服务、智慧服务、定制服务、绿色服务、共享服务、跨境服务，践行微笑服务、贴心服务，温情服务，构筑商业商务空间人性化服务功能，让商业商务楼宇不仅成为城市招商、养商、旺商、留商的“空中富矿”，共建国际消费中心城市等。

“目前，倡议已经得到了全城范围内百余家企业、数百个楼宇的响应，下一步我们也将认真总结经验，会同质监、安监等相关部门一道，加强规范、指导，提升商业场所运营管理品质，逐步消除城市生活细节处的尴尬。”该负责人表示。本报记者 张家华 文/图