2022年中国西式快餐消费者调研（二）：就餐环境满意度高，性价比有待提升_

近年来，随着“西餐”红利的褪去，以及中式快餐的优势突显，中国本土化西式快餐品牌渗透率不断提升，西式快餐受到越来越多的民众喜爱。

iiMedia Research （艾媒咨询）发布的《2022年中国西式快餐行业发展研究报告》从购买因素、营销偏好、就餐满意度等不同方面洞察了我国西式快餐消费者的行为。

2022年中国西式快餐消费者调研：购买驱动因素

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，接近六成的受访消费者会因为优惠促销活动而购买西式快餐，其中，优惠券组合的促销方式深受消费者欢迎，占比69.9%。

艾媒咨询分析师认为，随着餐饮行业的竞争力变大，食品促销更能够吸引消费者购买。

2022年中国西式快餐消费者调研：营销方式偏好

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，有67.7%的受访消费者偏好短视频的营销方式。

艾媒咨询分析师认为，随着科技的不断优化，餐饮的营销方式不断创新，短视频、Vlog 等新潮的传播方式更能获得消费者的青睐。

2022年中国西式快餐消费者调研：满意度调查

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，受访消费者对目前西式快餐环境的满意度较高，为4.20，其次，受访消费者比较满意西式快餐的口味和服务态度。

艾媒咨询分析师认为，随着居民生活水平提高和消费能力提升，消费者更加注重餐饮的环境和质量。但同时，价格实惠也是用户选择快餐的主要原因之一，因此餐厅需要进一步提升性价比，以提高用餐满意度，吸引更多消费者。

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