必读 | 办卡用卡须注意，这些重点必须知道！ 返回分类
1、惠民旅游年卡（以下简称：年卡。常规年卡也称为年卡A套餐）是由市文广旅局指导、市民卡公司运营的文旅惠民项目，是汇集众多景区和场馆而组建的有使用期限的权益产品，年卡采用一人一卡实名制方式限时办理。实名办理需上传实际使用人真实有效的身份证、五官清晰的单人近照和手机号码等资料，用于入园实名验证及客户服务。年卡办理成功后，用户可使用二维码、身份证在年卡签约景区/场馆实名验证入园或换票入园。照片及身份证与实际使用人信息不一致的，景区/场馆有权拒绝放行。
2、当期年卡适用范围内的每个景区/场馆每天限刷卡一次。年卡权益仅免除首道门票，不包含需另行收费的娱乐设施、讲解、导游、索道、游船、大小交通、园中园等服务和项目。
3、每季年卡均为独立产品，具体适用的景区/场馆明细和各景区/场馆的用卡规则以微信公众号“常州市民卡”中的旅游年卡官方平台实时更新为准。景区/场馆运营规则变更、临时闭园、停用年卡、因故退出等情况均会在年卡官方平台公告通知。出行前请务必查看官方平台上相应景区/场馆的运营状况并致电目的地咨询。
4、每季年卡都有固定的使用有效期，以年卡电子卡面上标注的有效期为准，过期自动失效。
5、我们积极维护和保障年卡用户本人的正当刷卡入园权益。使用过程中有问题的，请在现场第一时间与我们联系反馈。没有办理年卡的市民（包括但不限于儿童、老人、随行人员、特殊人群等）不在年卡权益服务范围内，请自主遵从各景区/场馆的实际运营和票务规则。
6、惠民旅游年卡的实际使用人必须与办卡时提交的实名资料一致。如刷卡显示的单人照片、身份证与实际使用人不符，及显示照片为多人合照等情况，景区/场馆有权拒绝放行，用户如有疑问请向我们反馈。
7、年卡仅限本人使用。如发现转借、转卖、冒用、盗用等情况，景区/场馆有权直接拒绝放行并向平台举报，同一张年卡屡次出现上述情况的，平台有权暂停该卡使用。
8、为了给用户争取办卡优惠，我们会扩展合作办理通道，但关于年卡的权益、公告、景区场馆变更、活动开展、用卡规则等所有信息披露均以微信公众号“常州市民卡”中的旅游年卡官方平台为准，出行前请务必做好咨询及准备。
9、“惠民旅游中华恐龙园霸霸联名卡”（即第14季年卡B套餐，简称“霸霸卡”）以及“常州文旅感恩年卡”均为第14季年卡A套餐与中华恐龙园畅玩卡权益的联合。其中年卡A套餐的权益在办理后自动生效，请遵循上述年卡使用规则。中华恐龙园畅玩卡权益仅限对应的“霸霸卡”实名人使用，且须在2022年7月31日前，由“霸霸卡”电子卡实名使用人持本人身份证至中华恐龙园票务服务中心（年卡服务窗口）录入指纹及人脸信息激活生效，畅玩卡权益以中华恐龙园的运营规则为准，该项权益将在超过激活限期后自动失效。
10、中华恐龙园畅玩卡权益是“霸霸卡”整体权益的组成部分，不可拆分。中华恐龙园畅玩卡权益的使用有效期为激活之日起365天内有效，激活成功后直接凭人脸识别入园，权益适用于日场、夜场入园，周末及法定节假日通用，每天限入园一次。中华恐龙园畅玩卡权益不包含侏罗纪水世界及中华恐龙园明星见面会、演唱会、文艺晚会等专场收费活动，其他特殊情况详询中华恐龙园。
11、“惠民旅游恐龙谷温泉泡泡联名卡”（即第14季年卡C套餐，简称“泡泡卡”）是第14季年卡A套餐与恐龙谷温泉权益的联合。其中年卡A套餐的权益在办理后自动生效，请遵循上述年卡A套餐使用规则。恐龙谷温泉权益仅包含1次温泉体验，体验有效期截止到2022年12月31日，该项权益将在超过体验有效期后自动失效。
12、恐龙谷温泉体验权益是“泡泡卡”整体权益的组成部分，不可拆分。办卡成功后，“泡泡卡”实名使用人即可直接持本人身份证，可在购买”泡泡卡“后次日至恐龙谷温泉入口刷身份证入园，体验时间不限定周末或法定节假日，注意事项及其他特殊情况请遵循恐龙谷温泉运营规则。
13、“惠民旅游淹城野生动物世界萌萌联名卡”（即第14季年卡D套餐，简称“萌萌卡”）是第14季年卡A套餐与江苏淹城野生动物世界（成人版）年卡权益的联合。其中年卡A套餐的权益在办理后自动生效，请遵循上述年卡A套餐使用规则，江苏淹城野生动物世界年卡权益仅限对应的“萌萌卡”实名人使用，可在购买“萌萌卡”后次日由“萌萌卡”电子卡实名使用人持本人身份证至江苏淹城野生动物世界年卡服务中心录入指纹及人脸信息激活生效，且须在2022年7月31日前完成激活，江苏淹城野生动物世界（成人版）年卡权益以淹城野生动物世界的运营规则为准，该项权益将在超过激活限期后自动失效。
14、江苏淹城野生动物世界（成人版）年卡权益是“萌萌卡”整体权益的组成部分，不可拆分。江苏淹城野生动物世界（成人版）年卡权益的使用有效期为激活之日起365天内有效，激活成功后直接凭人脸识别入园，权益适用于日场、周末及法定节假日通用，每天可无限次入园。江苏淹城野生动物世界（成人版）年卡权益不包含明星见面会、演唱会、文艺晚会等专场收费活动，其他特殊情况详询江苏淹城野生动物世界。
15、惠民旅游年卡系列产品属于综合权益类产品，无法拆分使用和计算。办理成功后在有效期内产生任意使用记录，系统均无法退卡。办理前请务必仔细阅读本须知，若是为他人代办则办理人务必向实名使用人如实完整传达本须知内容。年卡统一服务热线：0519-81180646、0519-85175888
1、惠民旅游年卡仅能保障年卡实名办理用户本人的正当入园权益；没有办理年卡的市民（包括儿童、老人、随行人员、特殊群体等）不在年卡保障范围内，请自行购票或遵照各景区的实际运营或票务规范。
2、淹城春秋乐园仅11、12期用户可刷卡使用，淹城水世界不可刷惠民旅游年卡，请另行购票。（夜公园开放时间以景区公告为准，夜公园运营规范以夜公园开放前平台的通知公告为准）。
3、常州金鹰海洋世界因长期疫情以及业务调整，终止此场馆运营业务，故12、13期年卡用户换至南京金鹰动物世界刷卡游玩。
4、环球港摩天轮、迪诺水镇东经120观光塔为特殊游乐设施项目，异常天气时请先电话咨询景区运营情况后再确定行程；环球港摩天轮上午不运营；东经120观光塔法定节庆期间不可使用年卡。
5、恐龙人俱乐部仅可刷卡体验“镜子迷宫”/"侏罗纪高尔夫"每日可2选1刷卡，不含其它项目；龙凤谷景区仅12、13期年卡可用。
6、盘门夜景、白马涧冰雪节、张公洞漂流和地下河探险、雪浪山飞机参观及漂流和卡丁车等不包含在年卡使用范围内。
7、植物大战僵尸农场每周二闭园休整，园内标明单独收费的休闲设施可根据需求选择是否自费游玩，无强制消费。
8、淮安老子山淮上明珠温泉国庆和春节假期不可使用年卡；飞马水城10月1日至3日和春节初一至初三不可使用年卡，阳山温泉不可携带食物及饮品入园。
9、环球港世界港口小镇刷卡使用流程：
（1） 凭在有效期内的惠民旅游年卡至环球港五楼摩天轮售票大厅收银处刷卡并兑换游玩手环，每人每卡当日只可刷卡一次。
（2） 游玩手环由现场工作人员协助游客进行佩戴。手环佩戴后当日有效。手环撕毁后不能使用且不能重新更换。
（3）游客佩戴手环后，当日可游玩摩天轮+以下15个游玩项目中任意三个项目：绿野仙踪，蜘蛛飞椅，悬崖探索，星球大战，绝命基地，星际旅行，激情冲浪，战狼CS，空中大巡游，3D飞行，海盗逃生滑筒，红海救援直升机，瞭望塔，一楼蒸汽小火车，铛铛车，梦幻旋转木马。每个项目只限游玩一次不可重复游玩。
（4） 游玩手环仅限惠民旅游年卡持卡人本人使用。如冒用、盗用、转赠，一经核实作手环失效处理，手环遗失不补。
10、天宁禅寺为佛门净地，拍照时请遵照提示标志，禁拍区域请不要拍摄。
11、新冠疫情防控期间部分景区可能会临时调整暂不开放，最新消息请及时关注旅游年卡官方平台的实时更新。
12、爱保力美式运动中心（11、12期可用）、飞马水城马车巡游（11、12期可用），飞马水城马术骑乘（11、12期可用）、淹城春秋乐园（11、12期可用）龙潭花谷、荡口古镇，龙凤谷景区（12、13期可用）以上景点因维修，免费开放、停运等情况均已退出年卡。
13、以上仅为当前已经明确的部分景区约定的特殊事件，更多情况请实时关注惠民旅游年卡官方平台的实时更新动态，规划行程前请务必先登录平台查看。
1、官方平台办理
办理通道：微信公众号“常州市民卡”- 底部菜单“旅游年卡”
2、直营网点办理
办理方式：携带实名使用人身份证和生活近照及办理费用前往市民卡/龙城通卡服务网点办理。
3、特约通道办理
（1）我的常州APP（仅限为本人办理）
办理通道：我的常州APP
（2）常州行APP
办卡通道：常州行APP-惠民旅游
4、特殊群体办理
（1）无身份证的儿童群体
可在官方渠道（常州市民卡微信公众号端）使用非身份证办卡渠道上传户口簿儿童页办理。
（2）港澳台和外籍人士
可在官方渠道（常州市民卡微信公众号端）使用非身份证办卡渠道，上传港澳台通行证、外籍人士护照等办理。
（3）无智能手机的老年群体
可到市民卡/龙城通服务网点办理，办理成功后现场申请绑定龙城通卡（没有龙城通卡的用户可以在服务网点直接办卡后申请绑定），可开通龙城通卡验证入园方式。
5、咨询及服务热线
惠民旅游年卡官方统一咨询服务热线：0519-81180646、85175888
⭐文化宫万博营业厅
地址：中国电信文化宫中心营业厅二楼（邮电大厦辅楼，天宁区和平北路27号）
电话：82915127
营业时间：8:30-17:30
⭐江南商场营业厅
地址：钟楼区怀德北路与延陵西路交叉路口
电话：82918269
营业时间：7:30-17:30
⭐政务服务中心营业窗口
地址：新北区锦绣路2号政务服务中心1-2座1楼D区
电话：81881061
营业时间：9:00-12:00；13:00- 17:00（周六、周日休，法定节假日休）
⭐大学城营业厅
地址：武进区鸣新中路19-108号 （中国电信全网通一楼）
电话：83862117
营业时间：8:30-17:30
⭐溧阳城市公交卡服务窗口
地址：溧阳燕山中路16号客运总站售票大厅
电话：68690398
营业时间：8:30-17:30
⭐金坛城市公交卡服务营业厅
地址：金坛北门大街2号（第一百货对面中国移动一楼）
电话：82106665
营业时间：8:30-17:30（周日休息）
