加强金融消费者权益保护工作，是贯彻以人民为中心的发展思想的具体体现，是维护金融秩序、防范和化解金融风险的重要内容，也是银行高质量发展的内在需求。在3月15日第41个“国际消费权益”日到来之际，为做好消费者权益保护工作，构建和谐的金融消费环境，中信银行台州黄岩支行广泛开展主题宣传活动。

　　强化营业网点宣传

　　活动期间，该行在厅堂显著位置设立宣传服务专区或专栏，摆放充足的宣传活动材料和物料，醒目地让每一位客户都能第一时间看到，营造浓厚的宣传氛围，充分利用大堂经理的岗位作用，设置引导台，为群众发放宣传材料，普及金融知识。

　　走访企业进行宣传

　　活动现场，中信银行台州黄岩支行员工热心细致地向企业员工宣讲了个人征信、用卡安全、存款保险、反洗钱、金融消费者权益保护等常用金融知识，介绍了非法集资、电信诈骗等常见手段，解答了企业职工关心的消费贷、投资理财等热点问题的咨询和困惑。专业细致的讲解受到了大家的一致好评。

　　积极开展宣传活动

　　为更好地做到“3.15消费者权益”，讲座结束后，中信银行台州黄岩支行举办了“手工包DIY活动”，多层面、深层次地就相关金融知识在动手实践环节中进行宣教，达到寓教于乐的效果。

　　中信银行黄岩支行表示，下一步工作中，将持续履行社会责任，提高金融服务水平和服务质量，将金融消费者权益保护作为一项常态化的工作，与广大公众共同学习金融知识，了解风险责任，共建和谐金融。