问：USANA 营养产品是不是天然？
答：一般错误的想法是，由植物精华抽取天然维他命和矿物质，较化验室合成的好。事实上，这是极为错误的想法。首先，不采用任何化学处理方法抽取植物精华是不可能的。 第二，有些维他命和抗氧化剂成份的化学形态是可以在化验室中很有效地制造出来，和纯天然产生的是完全一样，并且安全。
USANA 产品采用多种类的材料制成，有些是由植物提炼而成，例如维他命E，是由天然黄豆提炼，维他命B12和辅酶Q10是由微生物经发酵后及加以纯化。至于其它成份，例如磷呲啶甲酸铬的铬，是由矿物中提炼后再经化学作用所产生的一种化学形态。所有USANA产品原料是采用有效，纯正及经特别挑选过程而制成。USANA 所采用的维他命及矿物质的化学形态，不论天然或合成都是容易被身体吸收和使用。所有USANA营养产品采购的材料都是采用高质量的。

问：USANA 产品中适合儿童服用的剂量是多少？
答：你可以和你相熟的儿科医生商量，才开始采用儿童营养补充计划，13个月至4岁大的儿童每天可服用1粒儿童营养素。儿童4岁或以上可服用2粒儿童营养素，12岁或以上可服用USANA青少年营养素。 虽然USANA 产品可能适合部份有特别需要的儿童，但USANA 产品中，例如葡萄籽精华，钙镁片， 矿物维生素C并不是专为儿童而研制的。USANA 不会提供建议剂量给予这些有特别需要的儿童，USANA 建议儿童服用USANA产品前请先咨询儿科医生有关适当剂量的意见。

问: 什么是游离基，它怎么损害身体？
答：游离基又称不安定分子，这些不正常的份子有一个不成对的电子，因此造成它高度不安定的状态，此不稳定分子会猎取周围的蛋白质、酵素及脂肪，因此破坏了人体的化学平衡。因为每当此种游离基侵夺健康分子的电子时，就会影响周围的细胞，造成一连串的连锁反应。这些化学作用结果会破坏身体细胞，影响正常的生理作用。游离基能造成暂时性的破坏，它能破坏核酸、蛋白质、胺基酸、碳水化合物、脂肪及结缔组织分子等，此种破坏的结果会影响细胞的正常运作，新陈代谢的进行以及遗传基因的表达，还会制造出许多突变的细胞，进而导致癌症的产生。

问：什么是抗氧化剂？
答：抗氧化剂是一种分子，可以安全地和不稳定的游离基产生作用，而本身不会被破坏或变得容易产生化学反应。 抗氧化剂可以有效地缓和游离基和中止连锁性细胞氧化破坏。抗氧化剂，例如维他命C， 维他命E，谷胱甘肰 ，甲种脂肪酸和辅酶 Q10会一起产生作用，帮助更新及助长其它抗氧化剂的效能。人体本身可以自行制造一些抗氧化剂，但其它抗氧化剂 ，例如维他命C，胡萝卜素和维他命E，则需要从饮食中摄取。服用营养补充品是一种可以帮助摄取适量抗氧化剂来保护身体健康的有效方法。

问：USANA 营养产品为什么比其它营养公司产品为佳？
答：USANA 营养补充品可提供三个比其它产品较佳的基本好处。
一，USANA产品配方是根据人体细胞营养研究而制定。产品配方的设定，再配合健康饮食，定能提供全面所需营养素，从而达致理想健康状况。所需营养素在适量均衡的剂量，高生物利用率和安全标准下,才能达到USANA产品效能的要求。
例如USANA创新产品"基本营养素", "葡萄籽精华"及"钙镁片"。 "基本营养素"包括"超级抗氧化剂"和"多种矿物质"，提供身体所需全面均衡抗氧化剂，维他命和矿物质。"葡萄籽精华"是USANA的一种强效抗氧化剂，产品包括葡萄籽中的前花色素和维他命C(由USANA矿物维生素C所提供)。研究指出前花色素和维他命C有互相协同作用，比只服用两者其中一种抗氧化剂更能提供有效的抗氧化效能。
"钙镁片"，是另一USANA优良产品。"钙镁片"不仅提供钙、镁这两种矿物质，它同时提供维他命D，硼和硅，这些营养素都是对健康骨胳生长和骨胳重新朔造十分重要。USANA 产品主要的好处就是，所有产品都是采用可靠的科学根据而设定的营养补充品。 二、USANA产品采用优质的原材料来制造。USANA采购优质材料，所有著名供货商供应的材料都需要达到USANA对材料的效能和钝度的极为严格标准才会被采用。
三、USANA 贯彻实行严谨品质检定标准，来确保产品生产及品质保证。这些严谨的措施，就是" 优质生产标准 "﹝GMP﹞。所有USANA 生产产品的工序，都是采用这个制度来确保产品选用优质材料和优良技术制成，满足消费者对产品的严格要求。
所有USANA产品是根据科学配方研究而成，USANA产品亦采用优质的材料制造。同时USANA对产品生产过程亦以严谨和贯彻的品质要求，确保产品品质。

问：服用营养补充品期间有什么要留意？
答：小部份人服用USANA产品，可能会感到不适。对某些人来说，服用营养补充品是一个重大的饮食改变，身体本身需要时间去适应。所以有部份人可能会感到胃部不适，胃部抽筋，或者腹泻。这些反应多是和增加摄取维他命C，镁和纤维素有关。
若刚开始服用USANA营养产品后感觉长时间肠胃不适，建议停止服用产品数天，然后再开始服用一个比较少的份量。随后一至两星期再继续递增到建议剂量。若腹泻长期不退，应停止服用所有产品及请教医生的专业意见。