直播中控台怎么使用（史上最全直播运营指南）

首先直播运营的负责人制定一个总的直播排期，一般以一个月为准

下面展示的是部分排期，仅限参考哦

（直播排期规划）

关于直播规划的编排，我们后面再讲哈

整个一场直播可以分成三个阶段,分别为直播前，直播中，直播后

当然这种分法是最普遍的一个，通俗好记

当直播间比较成熟的时候，划分又会更加细致，如按货品，按时间等

首先是直播前，具体的运营要做的事如下

这里也是场控主要做的事情

如果前期直播预算有限，这些事都是直播运营一个人来搞定

这里再说下

直播间最基础人员配置是主播+运营

再多一点是主播+场控+直播运营

这里我想肯定有很多伙伴

应该是身兼多职，又当主播，又当运营，又发货等，

直播不仅是个技术活还是体力活啊~

辛苦啦，熬过了就可以了！

那么我们直接进入正题

首先是

直播前

1.建立直播当天和次日的直播预告，预告在每天下午四点前建立，会给直播间增加点权重

（淘宝直播中控台-发布直播）

2.直播商品上架（这里可以使用插件批量上架，如大紫达人，使用方法官方有教程）

（大紫达人插件）

3.直播间货品准备与核对，查看样品与购物袋链接是否匹配；以及相对熟悉本场直播货品，便于辅助主播直播；直播哪款无样品的话，及时告知主播

（货品架）

4.直播间的活动权益弄清楚，今天的直播主题，直播目的等，开播前告知主播

（直播间利益点）

5.直播间灯光调试好

（直播间灯光）

6.直播间的活动图，侧边栏等直播所需素材准备完全，这边的侧栏图的话，可以用官方的图也可以自己设计的。

7.直播前半小时，直播间后台登陆准备好，包括中控台和淘宝直播pc端，防止意外发生，有再次准备的时间的时间，如软件崩溃需要重新安装、网络有问题等，这里测试网络的话，可以用测速网，speedtest.cn，上行速度大于5Mbps即可

测速网

8.上架的商品，优惠的利益点撰写好

商品利益点

直播中

1.有预热视频，提前2-4分钟开播

2.到达开播时间，与主播手势沟通，从vcr场景切换至直播场景

3.店铺关注卡片、公告、智能助理、云安全全部设置好，并打开

（中控台-互动面板）

4.将直播间优惠券权益、购物小程序等配置好

5.粉丝推送在直播间流量高峰推送，或者开播后10分钟之后，具体时间可根据自己直播情况调整

6.推送粉丝群，每五分钟可推送一次；预告订阅卡片每隔3-5分钟也可推送一次（不强求）

这个一般不怎么推，因为对顾客的观感不是很友好呢，如果要推的话，可以让主播配合说明引导一下，将顾客的打扰度降到最低

7.注意直播间留言，及时回答观众的问题，控评，及时引导粉丝留言

8.主播不会回答直播间的问题，及时帮助直播救场，辅助直播讲解商品，例如服饰直播，有的粉丝留言商品货号，场控需要及时查询商品对应的购物袋的序号

直播后

1.到点后，让主播重复下今天的福利活动与粉丝说再见，同时预告下一场的直播时间，然后从直播场景切vcr，停止推流，转到中控台结束本场直播

2.将直播的货品简单的归位，不能乱放

3.将直播灯光、设备等关闭

4.直播数据统计，直播总结，如主播今日表现，待改进的点

直播后最要的是总结改进，及时与主播沟通，下一场再优化~