Translink完全活用法

ログイン方法

①ホーム画面下方の[More]をタップ
②[go card Account]をタップ
③ご自身のgo cardナンバー、パスワードを入力し[Login]をタップ

Summary／ホーム画面

ホーム画面で確認できること
・カード残高の確認
・カードタイプの確認（通常タイプ、学割タイプ等）
・Top-up予定
※Top-up（チャージ）をしてからカードに反映するまで1時間程要する場合があります。その際はここに表示がされます。
・オートトップアップの設定状況

History／ 乗車降車履歴・運賃の確認

①ホーム画面下方の[History]をタップ
②確認したい期間を選択して[Serch]をタップ
③表を確認する



タッチオン・オフ漏れがあるときは赤い「！」のアイコンが表示されますので時々チェックしましょう。また、[Report]をタップするとFare adjustment request（払い戻し申請／後記）をすることもできます。

Top-Up／オンラインチャージ

現地銀行のカード情報も併せて登録しておけば、オンラインでカードのチャージをすることができます。

都度ここからチャージをすることもできますし、オートトップアップ機能を使うと、カード残高が5ドルを切った時に自動でチャージするように設定することもできます。オートトップアップ機能はカード残高を気にする必要がなくなるので、とても便利です。

※日本のクレジットカードではオートトップアップ機能を利用することができません。オーストラリア現地の銀行カード取得後に設定してください。

詳しい方法はこちら！
▼go card/チャージの方法

My Details/個人情報詳細

個人情報、支払い人情報、クレジットカード情報の入力・編集、学割申請と状況確認ができます。

詳しくははこちら！
▼ gocard/学割申請の方法（Concession)

Fare adjustment request/払い戻し申請

タッチオン・オフを忘れるとgo cardより10ドル差し引かれてしまいます。
そんな時はオンラインで払い戻し申請することが出来ます。


①[Fare Adjustment Request]をタップ
②乗車情報を入力
・On the date：利用した日付
・At the time：時間
・My journey details：交通機関情報
-バス・電車・フェリー・トラム
-On the (Route/line)：電車の路線やバス番号
-From(stop/station)：乗車したバス停留所番号/駅名
-To(stop/station)：降車したバス停留所番号/駅名

③コメントを入力

Enquiry commentsの欄に訂正する理由を入力します
※カードリーダーが作動しなかった、間違ってタッチオンしてしまった、忘れてしまった　等
コメント欄に「◯◯駅でタッチし忘れたからアジャストしてほしい」と書いて送信すれば、修正してもらうことができます。

④[Submit fare enquiry]をタップ

Setting／設定

go cardを止める

紛失・盗難時にオンラインですぐにカードを止めることができるので、勝手に使われることがありません。



①[Block My Card]をタップ
②パスワードを入力し、利用規約欄にチェックを入れる
③[Block My card]をタップ

※カードを紛失するとgo cardナンバーが分からなくなってしまうので、ナンバーは別に控えておきましょう。