一、微信生态基础能力的梳理
经过多年的发展，微信已经构建了完善的功能体系，从个人微信中最早的朋友圈到最近全力打造的视频号及企业微信。将与私域运营高度相关的微信关键基础能力用公式化的方式后表达，可得到：
（朋友圈 + 公众号 + 微信群 + 搜一搜 + 小程序 + 视频号）*（个人 + 企业 * 企业微信）
公众号是品牌建设与内容营销的核心场景，也是承载消费落地的前置环节。通过服务号、订阅号的对外价值传递，品牌方可以将公众号打造为用户专属的信息平台。尽管公众号是微信生态极为重要的组成，但对品牌零售商而言，微信官方许多保护和鼓励内容创作者的改变并不一定适用，新的推荐机制也无意中加大了许多品牌公众号的运营难度。
另外呢，想要做好公众号，先要做好公众号定位。
公众号定位：需要结合产品与行业的属性(相关性)，需要考虑目标消费群体的喜好，需要考虑现有行业竞争环境与格局，给用户一个关注你的理由。这个理由不是品牌，也不是产品，试问有几个人原因天天看你企业的内部资讯，广告内容的?如果是产品，通过你线上线下店铺购买就可以了。为何还要关注你的公账号。给用户一个理由，绝对是通过专业服务，通过活动，通过互动，通过优质内容，通过兴趣圈子，通过社群来实现的。
其次运营好公众号一定要做到以下几点。
稳定更新。没有人喜欢关注一个更新没有规律的公众号，一方面是耽误时间，另一方面不能稳定更新的公众号会让人觉得不被尊重。
投入时间精力。公众号的运营不是一朝一夕的事，要运营出一个成功的公众号需要投入大量的时间和精力。
多向优秀的公众号学习。运营公众号不能闭门造车，要多向同类的优秀公众号学习，取长补短。
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