2020年9月15日，辽宁省盘锦市首家片仔癀化妆品体验店在当地的万达开张，而这背后，是一个片仔癀化妆品粉丝的十一年“追星”路。回溯自己还不到半个月的美妆职业生涯，吴晶阳告诉《化妆品财经在线》记者，她和片仔癀化妆品的故事是一场“关于粉丝的时间旅行”。

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十年前，始于品质

十年后，忠于品牌

2009年，彼时还在国企做采购的吴晶阳，接触到了片仔癀化妆品。从最初的洗护产品、珍珠香皂等到如今的面部护肤，因为产品品质和使用效果，十多年来，吴晶阳一直是片仔癀化妆品的忠实消费者。“至今，我们全家还一直在使用着片仔癀化妆品的产品。”

 “片仔癀化妆品在今天是一个‘国潮’匠心品牌，是中国的民族品牌，这么多年一直在国人心中有口皆碑。”吴晶阳认为，北方消费者只是对片仔癀化妆品这个品牌比较陌生，但一定都听过。

“而事实上，随着近两年互联网的发展，片仔癀化妆品在北方的布局步伐也早就开启。”吴晶阳表示，虽然开店还不到半个月，但冲着片仔癀化妆品这块金字招牌走进门店的人不在少数。“无论是从这两年的知名综艺，还是这两年国货品牌势起大潮里片仔癀化妆品的口碑传播，都在东北市场有一定的声量。”

如今，今年美博会期间吴晶阳在片仔癀化妆品展位看到的一切，正在东北盘锦发生着。

今年美博会期间，片仔癀化妆品以“健康美·中国美”为主题，把片仔癀化妆品体验店搬到了现场。展馆融合了片仔癀化妆品体验店的新中式、新国风元素的同时，还加入如今的流行元素，以时尚清新的设计调性，把经典国风美学和现代潮流风尚融合，吸引了大批逛展者的驻足和询问，吴晶阳就是其中之一。

吴晶阳告诉记者，在现场，她了解到，现如今的片仔癀化妆品已经在原有的基础上结合高端技术和产品创新，发展出了更全面的品类和黄金单品。

“去年，片仔癀化妆品提出‘3+3+1’产品战略，即‘三大高端+新三国系列+特色特殊护理系列’。其中，三大高端和新三国系列主要针对中高端和大众护肤市场的美白、抗皱、保湿市场，特色特殊护理系列主要针对肌肤舒缓修护市场。”吴晶阳表示，更全面、更高端的产品矩阵，让她更深层次地对片仔癀化妆品这个老牌国货另眼相看。

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科技赋能，服务引流

片仔癀化妆品体验店揭开新零售通路

过去几年，当大多数国货品牌纷纷把触手伸向线上的时候，片仔癀化妆品始终坚守线下实体零售的盘子。从品牌、供应链、流量转化，到整体的生态支持，片仔癀化妆品一直试图从多个维度打通流量壁垒，给线下零售商带来切实的收益。

随着线上电商的崛起，传统模式下，CS渠道为主的线下实体零售处境已经处于寒冬。尤其是在部分不愿改革，依旧选择吃CS渠道早前红利的传统化妆品店的“带领”下，为了吸引消费者进店，“贴黄条”的漫天降价，成为这部分经营者的主要盈利方式。殊不知，这样长此以往，不仅伤害品牌的利益，也让线下渠道的经营雪上加霜。

针对于此，片仔癀化妆品体验店的出现，不仅颠覆了传统化妆品店的经营模式，还将品牌、经营者以及消费者三者最关心的问题，集中展现在一个高端又高度浓缩的品牌体验店里，真正做到了把产品和细致入微的服务拉到前台，去和新一代的消费者用产品口碑和品牌价值进行交互式沟通。

国风国韵的片仔癀化妆品体验店，一端连着万千消费者，另一端连着全国经营商和品牌。在这样一个有机循环的系统体系内，一个老牌国货品牌长远的发展道路正在铺成。

在吴晶阳主导下首家落地盘锦万达的片仔癀化妆品体验店里，针对高端消费人群经典国货单品拥趸者的片仔癀化妆品高端补水新品御润鲜妍保湿系列和新三国系列；针对新一代年轻用户，无论是包装还是产品定位都更国风和时尚的新三国系列都将在今年上市。

“简约文艺又充满国风特色的产品包装配合国风国韵的店铺装修，开店以来就吸引了大批的美妆消费者前来消费。”吴晶阳补充表示，目前，在片仔癀化妆品的团队的指导下，店里的BA会根据产品功效，每个个体消费者的消费习惯和皮肤问题，制定出成套的组合搭配加护肤手法技巧，利用专业美容仪器，为顾客提供产品现场体验和护肤沙龙。据吴晶阳透露，虽然开店不久，但凭借品牌的声量和产品的口碑，现在店内每天都在开单。

在渠道扶植方面，片仔癀化妆品亲自从厂家派来了经验丰富的美导团队来教学产品服务和品牌历史。”吴晶阳直言，这是一个品牌深度链接消费者的重要举措，尤其是年轻消费者。在用高性价比的服务和高口碑的产品链接消费者后，片仔癀化妆品让渠道商们看到更多前景。

而对于王晶阳这样的美妆零售“小白”而言，片仔癀化妆品紧贴时代发展的脉络，把各类流量引流和美妆新零售的经验手把手地教给经营者，是最值得肯定的。“我相信行业优势劣汰的机制，但在零售经验和零售手段方面，特别是品牌今年引入的直播带货和社群营销的理念，品牌给予的支持让我有信心再开5-8家店。”吴晶阳自信说道。

在赋能终端方面，2020年，品牌将继续深化体验式营销落地，尤其是借助美肤微沙+美肤沙龙、创新皮肤管理方案和“第六届白润美女神节”的实施，拓新客、提客单、促成交，打造可持续发展的终端战略。此外，搭乘直播的品牌赋能新形势，40载的片仔癀化妆品正在通过直播的新的沟通模式展示国潮文化以及科研力量的新姿 。

而这一切，在吴晶阳看来，将会是她和片仔癀化妆品一起经过一场时间之旅后，共同拥有的未来。