对于一家综合性超市来说，商品能够及时配送到位，保障日常销售尤为关键，特别是每天都要供应的生鲜产品，准时送达更为重要。而要确保正常配送，除了有靠谱的车辆，还要有及时高效的车辆保障服务。

作为合肥润宜佳超市自营配送车辆主管王浩对此深有感触，近日在接受本网采访时他表示，“到2022年，润宜佳超市有将近二十年的发展，它的成长离不开江淮轻卡的助力，更离不开其及时高效的服务。所以说，江淮轻卡为润宜佳超市的运营‘挑起大梁’。”

缘分始于“第一家门店”

润宜佳超市成立于2003年，目前已发展为拥有12家连锁店的大型超市，在合肥当地拥有较高知名度。同时，为了能够更好地保障超市日常的商品配送，还拥有自己的配送车队。让人吃惊的是，车队有27辆车，从冷链到平板，再到厢货，都来自同一个品牌——江淮轻卡。

“从超市第一个门店营业开始，我就一直在这边开车，当时第一辆车也是我选的。”从驾驶员做起的王浩表示，“因为当时对选什么样的车并没有什么概念，于是就到轻卡市场去看了看。经过对几个品牌车辆的比较，就觉得江淮轻卡外观看起来特别‘结实’，所以当即就决定买江淮骏铃轻卡试一下。”一年运营下来，王浩发现这款车故障率特别低，而且动力性、可靠性非常高，每次都能按时完成配送任务，所以对江淮轻卡车辆也比较信任。

润宜佳超市司机和江淮轻卡合影

随着润宜佳超市经营效益的提升，第二家、第三家润宜佳超市也纷纷营业，货品配送业务逐渐增多，一辆轻卡明显已经不能满足当时的配送需求。于是，王浩向老板建议，再增加几辆江淮轻卡车辆。“通过我自己对江淮轻卡车辆的感受，从一个司机的角度来说，我绝对信任这款车，所以当时就建议选车只选江淮轻卡。”王浩自信地说。

就这样，润宜佳超市门店的扩张，与江淮轻卡配送车辆的增多形成了正比，它们彼此见证了对方的成长。同时，王浩也从一名司机成长为车队主管，他与江淮轻卡也结下了深厚的“情谊”。“江淮轻卡从国二到国六车辆，我几乎都开过，我发现江淮车辆从品质到细节，做得越来越好，也越来越舒适。”王浩补充说。

服务及时高效赢“点赞”

如果说车辆品质已经赢得了润宜佳超市的绝对信任，那么江淮轻卡在售后服务方面的及时高效，也让润宜佳超市成为其“铁粉”。

据王浩回忆，之所以对江淮轻卡的服务“点赞”，源于一次深夜的救援事件。为了保障超市第二天所售卖的鱼虾新鲜，配送车辆往往要在前一天晚上八九点到夜市进行采买，在清晨6点左右完成对各个超市的配送。有一次，大概是凌晨1点左右，采购完鱼虾的车辆在市场发动不起来，如果不能准时配送，那么超市第二天的生鲜销售就要“开天窗”。“当时，我们的司机非常着急，车子怎么都打不着火。于是，赶紧给江淮轻卡的服务站打电话，由于是后半夜了，也特别担心他们不过来。”王浩进一步说，“接到电话后，江淮轻卡服务站的工作人员了解情况后，对车辆故障进行了简单地预判，就立刻派出维修人员过来抢修。”

大概凌晨2点左右，维修人员赶到了现场，经过一个多小时的线路排查，终于找到了故障原因，并进行了修理，保障了车辆的正常运营。王浩说，“因为拉鱼虾的车盐水比较多，对车辆的线路有腐蚀作用，容易造成车辆线路短路，还好江淮轻卡的维修非常给力，而且维修速度快，也没有影响我们的正常配送工作。”

此外，王浩还提到，前段时间超市刚提了辆国六的车，而且国六的车在操作上与国五有很多不同，“当时4S店的工作人员也给我们进行了培训，但是司机对操作方法掌握得不太好，在尾气处理系统方面导致人为操作产生了故障。于是，我们赶紧将车辆送到江淮轻卡服务站维修。而且，维修人员非常热情地为我们排除了故障，还对司机进行了正确操作的培训。”

都说陪伴是最长情的告白，二十年的“相伴相守”，江淮轻卡见证了润宜佳超市的蓬勃发展，润宜佳超市也离不开江淮轻卡的“鼎力相助”。品质是信赖的基础，服务是向前的动力。“目前，江淮轻卡已经成为润宜佳超市的指定用车，随着今年业务的发展，我们准备再提2辆国六的江淮轻卡。”王浩透露了新年的购车计划，也表达出对于连锁超市向上发展的美好向往，这更让人充满期待。