《人员测评理论与方法》复习资料新浪.doc

《人员测评理论与方法》复习资料题型：单选（30×1），多选（10×2），名词解释（4×3），简答题（4×3），计算题（1×10），招聘综合运用题（1×10）一、多项选择题1、绩效是指主体在一定的时间与条件下完成某一任务所取得的（）。A.业绩B.成效C.效果D.效率E.效益2、素质测评的主要功用有（）。A.评定B.开发C.预测D.诊断E.考核3、人员测评中量化的作用有（）。A.方便简洁的物化表述功能B.有助于促进测评者对素质特征进行深入、细致的分析与比较C.有助于大量的具体行为中抽象出本质的特征和做出尽可能准确的差异比较D.由模糊混沌的体验测评转化为明确清晰的测评E.使难以比较的操行评语转化为可以比较的分数4、加权的类型有（）。A.纵向加权B.横向加权C.综合加权D.经验加权E.赋值加权5、个性特征，即个性心理特征，是指个人身上表现出来的本质的、经常的、稳定的特征，包括（）等。A.能力B.态度C.兴趣D.气质E.性格6、下列是智力量表的有（）。A.军队甲种量表B.军队乙种量表C.斯坦福一比奈量表D.蛤梅诚实测验E.卡特尔16因素问卷7、从近几年面试的实践来看，面试的发展出现的趋势是（）。A.形式多样化B.内容全面化C.考官内行化D.结果随意化E.试题顺应化8、关于小组讨论的描述，以下正确的是（）。A.无领导小组讨论对于管理者集体领导技能的评价非常有效B.组与组之间被测评者难以比较C.有领导小组讨论花费的时间比无领导小组讨论更多D.在有领导小组讨论中，应该给每个被试者一次做领导的机会E.小组讨论中典型的形式是有角色小组讨论9、行为效标的选择以客观性为基准，常见的行为效标有（）。A.学术成就B.特殊训练成绩C.实际工作表现与成绩D.团体特征E.等级评定结果10、关于分项报告，下列说法正确的是（）。A.按主要测评指标逐项测评并直接报告B.作进一步的综合C.不作进一步的综合D.其优点是全面详细E.缺乏总体可比性11、工作绩效的表现形式主要体现在（）。A.工作效率B.工作任务完成的质与量C.工作中所取得的经济效益D.工作中所取得的社会效益E.工作中所取得的时间效益12、人员素质测评的功用有（）。A.评定B.诊断反馈C.预测D.有利于人力资源开发E.有助于人力资源的优化管理13、人员素质测评量化就是通过测量手段来揭示素质的（）特征，使人们对素质有更深入、更本质的认识。A.数量B.质量C.心理D.个性E.多维14、直接采用主观经验进行加权时，要注意的原则有（）。A.权重分配的合理性B.权重分配的变通性C.权重数值的模糊性D.权重数值的归一性E.权重数值小数后的精确度15、个性是指个人具有的各种比较重要的和稳定的心理特征总和，它包括（）。A.个性倾向B.知识C.个性心理特征D.教育程度E.技能16、人格测评按其具体对象，可以分为：（）与品德测验。A.气质B.态度C.兴趣D.个性E.需求17、和其他人员素质测评的形式相比，面试具有的特点有（）。A.对象的复杂性B.内容的固定性C.信息的复合性D.交流的直接性E.判断的逻辑性18、情境设计的相似性要求所设计的情境要与拟聘职位的工作实际具有相似性，具体表现在素质、（）等几个方面的相似性上。A.内容B.水平C.品德D.条件E.能力19、项目质量的考评指标主要有（）。A.适合度B.区分度C.信度D.独立性E.选择率20、差异情况分析包括（）差异分析。A.理论B.实际C.整体D.个体E.水平21、下列哪些可以作为工作绩效的考评指标？（）。A.工作效率B.工作任务完成的质与量C.工作中所取得的经济效益D.工作中所取得的社会效益E.工作中所取得的时间效益22、绩效考评与素质测评的关系，正确的是（）。A.绩效考评主要是对主体工作后结果的分析与审定B.绩效考评为素质测评提供了起点与背景C.素质测评主要是对主体工作前条件的分析与确定D.素质测评为绩效考评提供了一种实证与补充E.素质测评主要是对人与条件的测评，以任职资格要求为标准23、下列属于二次量化的是（）。A.类别量化B.模糊量化C.顺序量化D.等距量化E.比例量化24、影响加权的因素有（）。A.测评主体B.测评目的C.测评对象D.测评时期E.测评角度25、对于知识的记忆测评，可以从记忆（）等方面进行衡量。A.广度B.完整性C.准确性D.持久性E.可靠性26、下列哪些属于投射技术？（）。A.在一张白纸上画出家庭成员图B.给被测评者看一张图，问他看到或想到了什么C.标准化考试D.词语联想测验E.卡特尔16因素问卷27、属于体态语的是：（）A.左顾右盼B.含情脉脉C.人际距离D.虎视眈眈E.眉开眼笑28、评价中心失败的原因是（）。A.没有充分的准备与计划B.准备工作过于累赘C.评价结果缺乏预测效度D.得不到高层主管的支持与帮助E.应用范围大29、测评质量的检测分析，其主要指标包括有（）。A.信度B.独立性C.区分度D.效度E.效标30、在测评分数的处理中，把零散的项目（指标）分数综合为一个总分数的方法，常见的方法有（）。A.累加法B.平均综合法C.加权综合法D.连乘综合法E.指数连乘法二、名词解释（温馨提示：答名词解释一般要用三、四句，不能太简短，如“量化”，从数学、哲学方面来答。名词解释有时也可以出单选、多选题）1、绩效考评2、类别量化3、价值观4、管理游戏5、素质测评6、量化7、态度8、评价中心9、考核性测评10、顺序量化11、气质12、无领导小组讨论13一次量化与二次量化三、简答题◆1、选拔性测评的主要特点。◆2、简述测评标准体系建构的步骤。◆3、与其它人员素质测评的形式相比，面试有哪些相对独特之处？◆4、简述公文处理的操作流程。◆5、简述人员素质测评的作用。◆6、简述用行为事件访谈法建立胜任特征模型的步骤。◆7、请举例说明三种面试中提问的基本方式。◆8、评价中心具有哪些特点？ ◆9、某公司为了全面了解员工的素质状况，拟对全体员工进行一次诊断性测评，那么诊断性测评与其他测评类型相比有哪些主要特点？◆10、测评标准体系建构应遵循哪些基本原则？◆11、面试中主考官易犯哪些错误？ ◆12、评价中心情境设计要注意哪些问题？ 四、数据处理综合题 ◆1、在一次招聘测评中，将测评成绩综合后，10名应聘者的分数分别是：93，78，72，68，82，84，64，90，46，69。请从平均值、众数、中位数、两极差、标准差几个方面对这10名应聘者进行简要的分析。 ◆2、某公司招聘人事助理人员，专业的测评中心经过岗位分析决定测试社交能力、表达能力、乐群性、活泼性、开拓性五种主要素质，并确定了这五种素质的重要程度（表1）。张三和李四是其中两位应聘者，表1列出了他们两个的成绩。请分析比较不考虑素质的重要程度和考虑素质的重要程度对录用他们俩的影响。 测评素质 社交能力 表达能力 乐群性 活泼性 开拓性 素质权重（％） 40 20 10 15 15 张三的分数 86 86 83 78 79 李四的分数 75 88 85 86 83 ◆3、某公司中A部门30人，B部门25人，且A、B两部门总体水平结构相当，甲在A部门中排名第15名，乙在B部门中排名第12名，试判断甲、乙两人的水平差异。参考（P288—289） 五、测评理论与方法综合运用题 ◆1、某公司拟招聘人力资源部经理，请构建该职位的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。 参考（P288—289，一般例举7—8个要求，作简单说明） ◆2、护肤美容——女性永恒的话题，化妆品行业——“不老”的行业。请构建护肤美容营销人员的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。 ◆3、现在物业管理比较普遍。请构建物业管理经理的任职素质要求，并设计相应的招聘方案。