【大紀元3月17日報導】（中央社記者楊淑閔台北十七日電）不同於多數知名百貨以展店方式進軍全球市場，157歲的英國Harrods百貨創立之初，目標就非常明確，僅做單店；但因英國人的行銷專長及善用歷史文化資產，Harrods百貨同名自營品牌系列商品已進軍全球多國，傲視全球百貨商場。
157歲的Harrods百貨成功的故事幾乎被全球百貨奉為經營圭臬。
來台接受媒體專訪的Harrods品牌總監Chris Lewis說，Harrods全球只做一店，因創辦人Charles Henry Harrods說過，Harrods百貨是獨一無二，全球僅倫敦一店，別無門市。
在全球化到來的21世紀，不做分館的Harrods一樣進軍全球市場，與精品工業一樣，已成功將日本經營為其全球最大市場；他的海內外市場拓展成果與全球精品產業一樣精準。
Harrods最成功行銷手法在於，即使不到倫敦走一趟，喜愛Harrods英國貴族式消費文化味的消費者，也可透過Harrods自營品牌商品一親英國文化芳澤。
與Harrods相反，今年起將全力拓展海內外市場的新光三越（預計4月下旬開設全中國最大店—北京店），走的是連鎖規模路線；2006年起，台、英這兩大百貨透過日本三越百貨（引進Harrods自營品牌）與Harrods有了合作關係，並將開啟密切合作之路。
這個跨三國消費文化佳話起始於新光三越百貨2006年11月起代售Harrods百貨聞名全球的年度經典熊；同年12月起，兩造開始在新光三越全台13店設臨時櫃，銷售800品項（80類）Harrods自營品牌商品。
根據新光三越統計顯示，才3、4個月時間就銷售一空，今年3月再追加100品項，一樣熱銷；執行率達130%，金額新台幣3900萬元。
一個專營連鎖的新光三越，卻這麼看好單店經營的Harrods百貨自營品牌商品。
才35歲的Chris Lewis說，英國文化及Harrods百年歷史是Harrods品牌商品行銷全球成功的關鍵背景因素。加上英國人專精於行銷產業，Harrods不開分店，照樣讓全球消費者為之瘋狂。
負責亞洲市場的Chris Lewis說，雖然他此行無法提供全球行銷國數，不過早已進軍歐美；亞洲包含日本、馬來西亞、新加坡、韓國等及近一季開始合作的台灣市場；當中最大市場是日本，已有10幾、20年時間。
日本是全球主力精品工業市場，營收規模占全球市場的7成之強。
Harrods成功拓展日本成為第一大海外市場，也意味Harrods成功的自我定位，讓英國皇室風味文化，與Harrods充份融合，在全球市場中成為精品級百貨品牌的經典。
而充份掌握英式文化對外國人深具吸引力的特色，及深入主力海外市場文化，兩相揉合調味，是Harrods數百款商品成功導入海外市場的關鍵。
Chris Lewis本人長年居住日本，深深愛上日本文化，使得他著手設計系列符合日本市場需求的商品，包含限量收藏、季節性（如櫻花）等，讓日本消費者為之著迷。
Chris Lewis說，日本沒有Harrods分店，卻有70處Harrods自營商品銷售點；甚至還有專屬紳士的俱樂部，下午並迎合女客需求，開放入內享用英式下午茶。
英、日的生活文化，在Chris Lewis本身具備的英式專業行銷功力推波助瀾下，已緊緊結合在一起；既是國際貿易，你也可以說它骨子裡是文化融合；這就是英式行銷的精緻與專業度。
不再以軍隊進攻全球的大英帝國，現在走的是消費文化與教育產業的揉合；來到台灣，Chris Lewis一樣興奮不已，已取日籍妻子的他已了解，台灣與日本皆受中國文化深深影響，都有飲茶文化。
如今他一樣想深入台灣社會，體驗本地生活與文化，他要如何透過Harrods享譽全球的英式茶與台灣消費者做一場深度對話，值得期待；台灣社會及產業界也將有機會透過消費，不出國、在地領略英式文化與行銷迷人的精髓。
