LiTV 電視頻道餐服務說明

一個帳號有限制幾台裝置嗎？

• 「 LiTV 電視頻道餐 」，一個帳號同一時間，可在2台螢幕上播放「 電視頻道 」。
• 若同時有第3台螢幕進行播放，其中一台螢幕畫面，將會跳出提示對話框，並結束播放。

「 LiTV 電視頻道餐 」在國外可以看嗎？

• 《 LiTV 線上影視 》所提供的影音內容全部是正版授權的，僅限台灣地區收看(授權台、澎、金、馬)。

可以選擇播放的畫質嗎？

• 使用電腦透過網頁瀏覽器觀看《 LiTV 線上影視 》時，可在影片播放時，手動調整影片解析度 (自動／1080P／720P／480P／360P）。
• 使用 Android 平板電腦及手機播放時，可手動調整影片解析度 (1080P／720P／480P／360P）。
• 使用 iOS 平板電腦及手機播放時，目前僅支援自動畫質調整，播放器會依照您的網路狀況選擇最佳之畫質。
• 部份頻道內容最高支援720P。

我現在沒有接網路，可以離線使用嗎？

• 《 LiTV 線上影視 》服務所有功能都需要透過網路線上使用，無法離線使用。

我變更了手機號碼，需重新註冊嗎？

• 若您變更了手機號碼，需以新門號重新註冊，另請電洽《 LiTV 線上影視 》客服辦理移轉原有的服務到新帳號。
• LiTV 客服專線：(02)7707-0708，服務時間為，週一至週五：09:00~21:00，週六、週日：10:00~18:00。

用手機或平板播放影片時，會Lag或有影無聲或字幕不同步的狀況？

• 請您將手機或平板的背景應用程式關閉。
• 若您的手機 WiFi 及 3G 同時開啟，請選擇其一，將另一個先作關閉。
• 若您有連接 Chromecast 或其他電視棒，請不要使用在 LiTV 播放，若您想要在電視上觀看，請透過我們支援的機上盒。
• 在《 LiTV 線上影視 》APP左上方主選單→【播放設定】→【硬體加速設定】→勾選【啓用硬體加速】。

我要如何取消 LiTV 服務?

• 若您於門市申辦，如欲取消「 LiTV 電視頻道餐月租型 」或「 LiTV 電視頻道餐月租型綁約 」請洽遠傳全台直營門市辦理。
• 若您為線上申辦，如欲取消請洽客服: 遠傳手機直撥888 (免費)、MVPN用戶請撥99888 (免費)，市話/手機直撥0800-058-885 (免費)

貼心提醒

產品服務已於2024/1/1停止申辦

• 本軟體適用環境：以下版本資訊，請以《 LiTV線上影視 》官網中公佈為準。
  • 電腦（PC/NB/Mac）：Windows XP 以上或 Mac OS X 10.8 以上版本。
  • 智慧手機及平板：Android 4.2以上、iOS8以上版本。
  • 連網電視機及機上盒：支援之型號機種以《 LiTV線上影視 》官網公佈為準。
• 「 LiTV 電視頻道餐月租型 」或「 LiTV 電視頻道餐月租型綁約 」皆符合行政院發布之《 通訊交易解除權合理例外情事適用準則 》第二條第五款情形，無7日鑑賞期之適用。
• 本服務係由 LiTV 線上影視提供，遠傳或相關合作廠商保留對本活動最終內容隨時修改、變更、取消、終止、解釋或暫停之權利；相關內容及規範，悉依最終公告內容為準。