广东政法网_中共广东省委政法委员会

　　“真的非常感谢区法援处和罗律师、冯律师的大力帮助，才让我们能够拿回自己的辛苦钱！”法律援助案件受援人何某等一行人来到肇庆市端州区法律援助处赠送锦旗表示感谢。一起拖欠工资的纠纷最终得以圆满解决。

　　2022年肇庆市法律援助机构始终坚持提供优质、高效、便民、利民服务的理念，用心用情办好法援民生实事，切实维护社会公平正义，组织办理法援案件5975宗，为受援人追讨欠薪或索赔1990万元，为群众解答法律咨询近1.8万人次，以实实在在的办案成效彰显法治的温暖。

　　创新四个协作机制

　　做优法律援助民生工程

　　探索粤桂法援跨省协作机制

　　指导广宁县法律援助处与广西壮族自治区梧州市法律援助中心开启法律援助异地协作，依法将广东省办理法律援助案件所需材料电子档发送至梧州市法律援助中心，并委托代为办理案件受理手续。在收到梧州市法律援助中心寄回的申请材料后，广宁县法律援助处当天即指派律师承办案件。“跨省通办”的法律援助异地协助机制，为不同地区的法律援助工作架起一座无缝衔接的“高架桥”。

▲广宁县法律援助处工作人员联同援助律师到梧州市为申请人提供上门服务

　　探索法援与民政部门的协作机制

　　加强与民政部门的沟通协作，认真核对法律援助申请人家庭经济状况，同时依托市县镇三级民政工作人员和专职社会救助人员、村（居）儿童主任进村入户的契机，深入了解民政兜底服务对象的法律需求，针对性地开展法律法规宣传以及各类法律援助工作。

　　探索法援与人社部门的协作机制

　　加强与人社部门的沟通协作，强化对涉及维护农民工权益尤其是拖欠农民工工资的重大案件的信息互通，通过调解、劳动仲裁等方式形成行政维权和司法维权合力。对涉及农民工讨薪、工伤赔偿案件，开通“绿色通道”，实行免于经济困难审查，简化审批程序，快速受理、快速指派、快速承办，确保农民工维权“零距离、零等待”。

　　探索法援与工青妇等群团组织的协作机制

　　加强沟通协作，发挥其自身优势和社会资源优势，联系指导工会法律服务律师团、青少年法律援助工作站、妇女儿童法律援助律师志愿者队认真履职，为特定群体提供及时优质的法律援助，获得了社会的普遍认可。

　　整合法援服务资源

　　用“辛苦指数”换来老百姓“幸福指数”

　　全面推行公民申请法律援助证明事项告知承诺制

　　在受理群众法律援助申请时，告知申请人可自主选择是否采用告知承诺制方式办理，并说明承担不实承诺的法律责任，努力实现群众办事“不求人”“少跑腿”，提升服务的便捷度和满意度。

　　扎实开展法律援助申请市域通办工作

　　困难群众申请的法律援助事项依法由肇庆市辖区内的法律援助机构受理的，群众可选择向我市任一法律援助机构提交法律援助申请，法律援助机构通过内部协作机制办理群众的申请，减少受援群众奔波之苦。

　　畅通法律援助“绿色通道”

　　完善工作机制，将农民工、残疾人、老年人、妇女和未成年人、军人军属等人群纳入重点援助对象，提升服务效能，优先受理、优先指派，主动为“老、弱、病、残”等特殊群体提供帮办、代办服务，达到“为民、便民、利民”的法律援助成效。

　　组建砚都春雨志愿服务队

　　提升法律援助法知晓率

　　以文明城市常态化创建为契机，结合本地特色，因地制宜组建肇庆砚都春雨法律援助志愿服务队，主要面向妇女、未成年人、老年人、残疾人、军人军属等特殊群体，以“法援惠民生”为主线，以宣传贯彻《法律援助法》为主要内容，通过摆摊设点、上门入户提供法律援助志愿服务。

　　《中华人民共和国法律援助法》（以下简称《法律援助法》）实施以来，充分利用逢集日、节假日，开展“法援惠及民生、关爱农民工”“法援惠及民生、关爱未成年人”等系列宣传活动80多场次，共计发放法律援助宣传资料和宣传品5万余份，现场接待法律咨询1000余人次，空巢老人、留守儿童、残疾人、农民工等困难群体对《法律援助法》知晓率明显提高。