国网建瓯市供电公司：寒潮来袭 上门服务送温暖

“每年降温前你们都上门来给我家检查冬季取暖设备，这屋里暖和，咱这心里更暖和!现在供电服务真贴心!”12月19日，国网建瓯市供电公司党员服务队走进小桥镇小桥村留守老人李光明家中，提供上门服务，细致排查用电设备存在的安全隐患，全力保障寒潮天气供应稳定可靠。

12月19日，国网建瓯市供电公司党员服务队走进小桥镇小桥村留守老人李光明家中，排查用电设备存在的安全隐患。

随着天气逐渐转冷，国网建瓯市供电公司组织党员服务队走进辖区孤寡老人，五保户、留守老人家中，深入了解家中线路及电气设备的使用情况，对家庭低压线路、开关、漏电保护器等设备进行逐项“体检”，及时更换老化破损线路、漏电保护器，全面消除用电隐患缺陷，保障他们安心用电、温暖过冬。

在长期的供电服务中，国网建瓯市供电公司组织辖区内各供电所积极与辖区村社联系沟通，走村入户，逐一对孤寡老人，五保户、留守老人调查摸底，登记造册，建立档案，通过建立特殊群体客户档案，构建“亲情式 零距离”服务体系。还为孤寡老人、留守老人专门制定“一卡通”小卡片，上面记录了管辖台区孤寡老人信息，家里用电情况。多种措施的制定，实现了在特殊天气和固定季节能随时准确走进特殊群体家中为其供电服务。

据悉，在日常的供电服务工作中，该公司台区经理在只要路过孤寡老人、留守老人门前，都会到家里看看，了解老人们的生活情况，帮助老人们查看用电方面的问题。下一步，国网建瓯市供电公司将组织人员持续开展爱老帮扶活动，积极为孤寡老人、留守老人排忧解难，用实际行动践行“人民电业为人民”企业宗旨。（供稿单位：国网建瓯市供电公司 作者：张显凤）