为帮助金融消费者进一步了解自身权益,打造诚信消费环境,提升金融服务水平,近日,广发银行贵阳分行以“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”为主题,通过驻网点、进社区、访企业等形式开展了消费者权益保护宣传教育系列活动,向广大金融消费者普及了金融知识。
金融宣讲在网点。广发银行贵阳分行多名综合经理对前往网点办理业务的客户进行消费者权益保护知识宣讲,宣讲内容包括电信诈骗、存款保险、反假币等风险防范知识,并向网点客户发放折页,强化消费者金融风险意识。
金融知识进社区。广发银行贵阳分行前往观山湖区美桐苑社区开展金融知识教育宣传活动,为社区老年人讲解风险防范案例,普及金融知识,揭露网络借贷、刷单返利、校园贷、虚假购物等骗局,宣讲电信诈骗典型案例,提升老年人对金融风险的识别能力,保护居民财产安全。
金融防范入企业。广发银行贵阳分行前往企业进行金融风险事件提示,包括防范电信诈骗、非法集资活动、套路贷等,通过一对一宣讲、分发折页、横幅宣传等多种形式开展活动,切实做好金融知识普及工作,增强企业人对非法集资、套路贷等风险防范能力。
据统计,广发银行贵阳分行共开展消费者权益保护宣传3场次,发放宣传手册320册,切实提升了金融消费者素养,有效增强社会风险防范意识。
下一步,广发银行贵阳分行将继续积极主动履行社会责任,进一步落实“以客户为中心”的服务理念,常态化开展消费者权益保护宣传工作,聚焦重点人群、热点问题,不断增强金融消费者维权意识和风险防范意识,帮助消费者识别金融风险,捍卫消费者合法权益。