龙泉寺收费站：战疫学习“两不误” 素质能力“再提升”

为进一步提升收费人员职业素养，树立邢汾高速良好形象。1月29日下午，龙泉寺收费站精心组织开展“文明服务云课堂”活动，由收费三班班长高胜凯主讲，全体人员通过腾讯会议参加。

本次培训从什么是文明服务、收费站文明服务的特征、收费站文明服务的原则以及提升服务质量的重要性等方面进行了讲解，让大家对文明服务有了一个更全面的认识。同时高胜凯还结合自己多年工作经验，针对如何提升服务质量提出了自己的见解，引起强烈共鸣。培训结束后，大家纷纷表示，“云课堂”冲破了疫情的束缚，让学习交流不再是难题，希望以后多多开展。

日后，龙泉寺收费站将进一步总结提炼活动经验，在全力做好疫情防控的前提下，持续开展系列“云课堂”活动，并不断丰富培训内容，满足职工多样化学习需求，努力培养打造一支高素质、高水平的收费队伍，树立邢汾公司良好形象。