河北大厂：群众工作站演绎便民服务暖心事

　　中新网河北新闻3月16日电 (宋敏涛 刘亮)近日，河北省大厂回族自治县大厂镇群众工作站便民服务大厅内一派繁忙景象，群众关心的热点问题在这里找到了答案，百姓挂在心头的难事在这里迎刃而解，各族群众一进一出，愁眉苦脸化为喜笑颜开。这是该县为解决联系服务群众最后一公里问题，依托群众工作站服务群众绘出的和谐新景。

　　着眼做好新时期群众工作，大厂坚持和发展好新时代“枫桥经验”，在城乡建立了集提供便民服务、宣传政策法规、排查化解矛盾、调研民情信息等功能于一身的群众工作站，将群众在生产、生活中需要办理的有关事宜和诉求承接下来，按照全程代办，无偿服务的原则，责成专人及时办理，变群众自己办为党员干部帮着办，带着感情、带着责任开展群众工作，不断提升广大群众的获得感和满意度。

　　目前，该县形成了横到边、纵到底的群众工作网络，架起了党群干群关系的连心桥。除了全县5个镇和1个城区街道全部设立了群众工作站以外，全县各行政村、社区和重点企事业单位，结合实际建立了248个群众工作室。镇和街道设立了一厅、一中心、两所、三室。涉农部门工作人员全部进站服务，实现了窗口单位集中办公、透明行政。每个站室都配有《群众事项代理代办服务指南》和便民联系卡，进一步明确了服务项目、服务机构、操作流程、办理时限等内容。

　　如今，有啥难事找群众工作站已经成为大厂城乡群众的共识。据了解，为使党员干部下得去、蹲得住、办实事，大厂县实施并完善了各级干部入驻群众工作站(室)制度，各级党员干部定期深入群众工作站(室)察民情、听民意，把问题解决在现场，把矛盾化解在基层，把实事办到群众家门口、心坎里。数据显示，全县各级群众工作站(室)成立以来，累计为群众办理各类事项近20万件(次)。