古人云“工欲善其事，必先利其器”，一个工匠想要使他的工作做好，一定要先让工具锋利，一个管理项目的人员，要想让管好项目，一定要掌握项目管理的工具方法。项目管理作为管理学的一个分支学科，是一门既能让我们“做正确的事”，也能通过工具方法“正确做事”，最终获得“正确的结果”的学科。很多管理上的工具方法在项目管理领域也是同样适用的。

对于职场人士而言，掌握并熟练使用一些常用的管理学的工具方法，是让你“正确做事”的利器，必能让你在日常工作和项目管理中如虎添翼。

作为项目生命周期的第一个阶段，概念阶段的主要任务是选择确定项目——“做正确的事”，概念阶段项目管理团队的主要工作是组织项目可行性论证。下面跟着笔者一起来看看在概念阶段，都有哪些好用的工具方法吧。

01

头脑风暴法

头脑风暴法又称脑力激荡法、智力激励法、自由思考法，是由美国创造学家A•F•奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法，目的是通过找到新的和异想天开的解决问题的方法来解决问题。

头脑风暴法是快速大量寻求解决问题构想的集体思考方法。运用头脑风暴法组织会议针对某一主题，营造自由愉快、畅所欲言的气氛，让所有参加者自由提出想法或点子，并以此相互启发、相互激励、引起联想、产生共振和连锁反应，从而可以诱发更多的创意及灵感。

实践经验表明，头脑风暴法可以排除折中方案，对所讨论问题通过客观、连续的分析，找到一组切实可行的方案，因而头脑风暴法在军事决策和民用决策中得到了较广泛的应用。大至政治和社会问题的解决，尖端科技的创新，小至家庭或个人琐碎事、疑难的排除，物品的改良等。

在项目管理中，头脑风暴法可以用来识别客户的需求、找出潜在的项目；确定项目论证需要收集哪些材料;帮助项目团队识别项目风险;为项目工作找出问题和机会;找出完成工作可能存在的障碍等等。

02

德尔菲法

德尔菲法，也称专家调查法，1946年由美国兰德公司创始实行。该方法是由企业组成一个专门的预测机构，其中包括若干专家和企业预测组织者，按照规定的程序，背靠背地征询专家对未来市场的意见或者判断，然后进行预测的方法。

德尔菲法本质上是一种反馈匿名函询法。其大致流程是：匿名征求专家意见-归纳、统计-匿名反馈-归纳、统计……若干轮后停止。由此可见，德尔菲法是一种利用函询形式进行的集体匿名思想交流过程。

德尔菲法最初产生于科技领域，后来逐渐被应用于任何领域的预测，如军事预测、人口预测、医疗保健预测、经营和需求预测、教育预测等。德尔菲法作为一种主观、定性的方法，不仅可以用于预测领域，而且可以广泛应用于各种评价指标体系的建立和具体指标的确定过程。此外，在项目管理中德尔菲法经常用来进行项目决策、管理沟通和规划工作。

例如，我们在考虑一项投资项目时，需要对该项目的市场吸引力作出评价。我们可以列出同市场吸引力有关的若干因素，包括整体市场规模、年市场增长率、历史毛利率、竞争强度、对技术要求、对能源的要求、对环境的影响等。市场吸引力的这一综合指标就等于上述因素加权求和。每一个因素在构成市场吸引力时的重要性即权重和该因素的得分，需要由管理人员的主观判断来确定。这时，我们就可以采用德尔菲法。

03

静态和动态分析法

1.静态评价法

静态分析法又称简单法，是在项目评价时，为达到分析计算盈利能力目标而采取的一种简化分析方法。静态分析法比较简单易行，在做项目初期决策时，可给决策者及时提供简单经济评述意见。此法在世界各国普遍采用。

静态评价主要包括投资回收期、投资收益率、追加投资回收期和追加投资收益率。

2.动态分析法

动态分析法又称现值法，同样可以在项目评价时，分析计算项目的盈利能力。动态分析法主要特点是考虑了整个寿命周期内现金流量的变化情况及其经济效益，考虑了资金时间价值因素对其盈利能力和清偿能力的影响，比较精确，但计算起来相应比较复杂。

动态分析法包括净现值法和内部收益率法。

04

敏感度分析法

敏感性分析法是指从众多不确定性因素中找出对投资项目经济效益指标有重要影响的敏感性因素，并分析、测算其对项目经济效益指标的影响程度和敏感性程度，进而判断项目承受风险能力的一种不确定性分析方法。

敏感性分析有助于确定哪些风险对项目具有最大的潜在影响。它把所有其他不确定因素保持在基准值的条件下，考察项目的每项要素的不确定性对目标产生多大程度的影响。根据不确定性因素每次变动数目的多少，敏感性分析法可以分为单因素敏感性分析法和多因素敏感性分析法。

1、单因素敏感性分析法

每次只变动一个因素而其他因素保持不变时所做的敏感性分析法，称为单因素敏感性分析法。单因素敏感性分析在计算特定不确定因素对项目经济效益影响时，须假定其它因素不变，实际上这种假定很难成立。可能会有两个或两个以上的不确定因素在同时变动，此时单因素敏感性分析就很难准确反映项目承担风险的状况，因此尚必须进行多因素敏感性分析。

2、多因素敏感度分析法

多因素敏感性分析法是指在假定其它不确定性因素不变条件下，计算分析两种或两种以上不确定性因素同时发生变动，对项目经济效益值的影响程度，确定敏感性因素及其极限值。

多因素敏感度分析一般是在单因素敏感性分析基础进行，且分析的基本原理与单因素敏感性分析大体相同，但需要注意的是，多因素敏感性分析须进一步假定同时变动的几个因素都是相互独立的，且各因素发生变化的概率相同。 

敏感性分析法是一种动态不确定性分析，在项目管理领域是项目评估中不可或缺的组成部分，用以分析项目经济效益指标对各不确定性因素的敏感程度，找出敏感性因素及其最大变动幅度，据此判断项目承担风险的能力。但是，这种分析尚不能确定各种不确定性因素发生一定幅度的概率，因而其分析结论的准确性就会受到一定的影响。为了弥补敏感性分析的不足，在进行项目评估和决策时，尚需进一步作概率分析。