一篇优秀的周报是怎样炼成的？3个部分4个要点

在大部分人的认知里，写 周报是一件无意义的事情，无非是列出本周已做工作和下周待办工作。但一篇优秀的周报不仅可以帮助自己梳理工作、总结经验，也可以与相关方同步信息、提高协作效率。

本篇将结合沟通的3s原则，总结周报的3个主要部分和4个要点，与大家分享。

周报的目的在于沟通，让团队、相关方透明地了解信息。所以，「如何写好周报」这个问题的本质在于，如何将有用的信息高效地传递出去，我们可以从沟通的3s原则里借鉴一些方法。

一、高效沟通的3s原则

沟通的3s原则：simple（简洁）、specific（明确）、soft（非对抗性）

1. 简洁

沟通是一个双向的过程，如果你传递信息的时候夹杂了太多的冗余信息，就意味着对方需要付出额外的时间去解析、整理你传递的内容，而浪费时间，无异于“谋财害命”。

而且，多余的信息也容易导致信息失真。

2. 明确

沟通的目的在于将信息高效地传达出去，要保证信息不失真，双方对信息的理解一致。

所以在沟通时要明确沟通的主题和内容，这样才能真正实现高效。

3. 非对抗性

人们从心理上会更倾向于相信「跟自己一致的」的意见，但在沟通中遇到与对方不同的观点，或者试图说服对方时，人本能地将自己放在对方的对立面上，这样是十分低效的。

更好的做法是，从对方的角度思考，找到双方思维、利益、立场的共同点，寻求共同的目标。

二、周报的4个要点

从沟通的3s原则出发，可以归纳出撰写周报时的4个要点。

1. 注重产出，而不是过程

在写项目周报时，一定要谨记一个原则：结果导向。

所谓结果导向，就是你要展现出你做成了什么，而不是你做过什么。

无论是对于领导还是相关方，有效信息是工作的进展，有多少可交付成果，而不是你做了什么，一定要避免流水账似的记录。

2. 核心内容优先

因为利益相关方可能并不会仔细的阅读整篇报告，所以一定要把核心的部分放在报告的开头，这样可以保证相关方获得最重要的信息。具体撰写时，可以参考金字塔原理。

3. 使用数据图表

除文字外，多使用数据图表。数据更有说服力，图片也比文字更直观。

比如说，你用大段大段的文字去描述一组数据的变化，不如用表格或是图表让人一目了然，信息传递也更加有效。要尽可能的运用视觉效果，比如进度表、甘特图、燃尽图等。

4. 非对抗性的两点实践

本周工作中与其他成员有争议的部分描述，可以寻求共同的目标（比如项目目标），站在同一立场上去寻求解决方法。

需要请求相关方帮助的部分描述，可采取诉诸利益的形式，告诉对方这样做对对方、项目整体有什么帮助。

举个例子，假如你要请研发部的同事帮忙，你可以告诉他，这个问题不解决，以后可能会出现更大的漏洞，解决起来会更耗费时间、成本，所以先解决这个问题对双方都有好处。

三、周报的3个主要部分

在明白了周报的要点之后，就可以开始动笔写了，那么周报到底应该写些什么呢？

以下总结了3个主要部分：

1. 本周工作情况

围绕本周工作描述，包括三个部分：

1. 反馈本周在可交付成果方面取得的成果；
2. 任务完成度是否符合预期，未达预期的原因；
3. 项目整体的健康程度和完成百分比。

2. 遇到的问题

定期梳理遇到的问题和解决方案对成功完成项目是大有裨益的，周报中应主要包括：

1. 公开问题：本周出现的新问题及解决方案，之前发现的问题及其管理策略的状态更新；
2. 未决风险：本周出现的新风险，及处理这些风险的管理计划；
3. 协调请求：本周未解决的问题需要哪些相关方的协调帮助。

3. 下周工作计划

列出工作计划是为了，明确下周的工作重点和优先级，以更合理地管理时间，可以参考以下步骤：

1. 列出下周的关键任务；
2. 明确各个任务的产出目标；
3. 评估任务量，计划时间分配，明确时间节点。

要想写出一篇优秀的项目周报并不是一蹴而就的，在了解相关的方法和技巧之后，更需要的是刻意练习，希望以上对你有所帮助。

本文由 @ONES